依据海尔的物流形式 评论我国企业应当怎么树立快速、精确、高效的物流配送

海尔物流在重组初期,成功整合了集团内部分散的物流功能,包括收购、原材料仓储配送以及制品仓储配送,率先提出了三个Just in time(JIT)管理,即JIT采购、JIT原材料配送和JIT制品分拨物流。这使得海尔形成了直接面向市场的、以信息流为支撑的物流、商流、资金流同步流程体系,赢得了时间竞争优势,实现了以最低物流总成本向客户提供最大附加价值服务的目标。

进入供应链阶段后,海尔物流创新性地提出了“一流三网”的管理方式。自1999年起,海尔以“市场链”为枢纽进行业务流程再造,以订单信息流为中心,推动物流、商流、资金流的协同运作。“一流三网”充分体现了现代物流的特征:“一流”即以订单信息流为核心;“三网”则包括全球供应链资源网络、全球配送资源网络和计算机络。这三者的同步运作,为订单信息流的增值提供了有力支撑。

在信息化技术方面,海尔物流不断进行技术改进和创新。建立了ERP系统后,又陆续引入了SRM(供应商关系管理)、B2B(订单交互、库存协调)等信息系统,并与ERP系统深度融合。这使得用户信息能够同步转化为企业内部信息,实现了以信息替代库存,实现了零资金占用。

在基础设施方面,海尔依托强大的网络技术,自2002年开始逐步推广条码扫描和RFID技术在物流中的应用,以提高物流运作的准确性、实时性、高效性和可追溯性。到2003年,物流业务的准确率得到了显著提高,发货准确率达到了百分之百,客户满意度也随之提升。

海尔物流不仅追求内部运作的完善,还积极开展品牌集群和社会化物流业务。通过整合全球采购资源,海尔建立了双赢的供应链,并通过多产业的积累形成了一条完整的家电产业链。海尔的全球供应链网络也得到了优化整合,使得全球资源得到共享,并增强了采购的成本优势。

在不断发展企业物流的海尔物流成功转型为第三方物流企业,并为客户提供增值服务。其服务领域已迅速拓展到工业、食品业、制造业等多个行业,并取得显著成效。海尔还开始提供第四方物流服务,与第三方物流相比,第四方物流服务内容更多、覆盖区域更广,更能开拓新的服务领域,提供更多的增值服务。

海尔物流的发展得到了广泛认可。2001年3月31日,“海尔现代物流同步形式研讨会暨海尔世界物流中心启用典礼”在青岛海尔总部举行,标志着海尔物流进入了实质性运作阶段。海尔物流的成功经验已在多个场合得到详细报道,此处不再赘述。

海尔根据自身的发展战略需求,改变了传统的生产模式,采用了按订单生产(MTO)的管理模式,消除了对需求预测的盲目性和误差。通过实施现代物流同步的形式,全面优化了全球供应链网络,大幅提升了世界化供应商份额,确保了产品质量和及时交货。

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