物流增值服务：深化解读第三方物流的增值潜力
随着物流行业的蓬勃发展，物流增值服务逐渐成为企业关注的焦点。何为物流增值服务？它是指在完成物流基础任务的基础上，根据客户需求提供的各种延伸服务活动，为客户创造更多价值。
一、第三方物流的增值潜力
第三方物流的崛起，源于多方面的原因：
1. 降低运营成本：我国与发达国家的物流成本、周转速度及产业化程度存在较大差距。许多产品的总成本中，物流费用占到20％－40％。第三方物流可以帮助货主降低约10%的费用。通过专业化的物流管理，可以降低企业在物流方面的巨大投入，提高运营效率。
2. 聚焦核心业务：企业将物流相关业务外包，可以集中精力专注于其擅长的核心业务，增强核心竞争力。
3. 利用先进技术减少投资：物流作业的高效依赖于先进的设备和信息管理体系。第三方物流企业可以大大减少企业在此领域的巨额投资，通过购买先进的物流技术装备、条码系统、软件等，提高运作效率。
二、第三方物流增值服务的特征
提供第三方物流增值服务的企业具有以下特征：
1. 管理技术实力：第三方物流企业的办理技术才干是最体现其专业水平的才干，包括系统策划、特务、信息系统服务及网络覆盖等才干，是决定其供给第三方物流增值服务广度及深度的重要要素。
2. 高效的运作效率：为客户创造价值的根本途径是达到比客户更高的运作效率。高效的运作效率意味着第三方物流在仓储、运输、配送等方面能以较低的成本满足客户需求。除了作业技术外，高效的协谐和交流技术也是至关重要的，与信息技术紧密相连。完善的物流信息系统能极大提高管理效率和作业效率，从而降低成本、增加效益。
3. 多客户运作渠道的整合：第三方物流增值的另一关键是充分利用多客户运作的渠道，整合渠道资源。多客户整合的仓储或运输网络可以降低成本和风险，实现整合后的更高经济效益。
三、第三方物流与第四方物流的差异
虽然第三方物流受到广泛关注，但其在实践操作方面的能力有限。相比之下，第四方物流作为物流发展的新兴趋势，更侧重于供应链的整体优化和集成管理。第四方物流是一个供应链的集成商，能够整合企业内部和具有互补性的服务供货商的资源、能力和技术，提供一整套供应链解决方案。第四方物流与第三方物流相比具有更高的战略性和整合性优势。对于大多数企业来说，充分利用第三方物流服务已经能够为其带来显著的增值效益。而第四方物流的概念和服务更多地适用于大型企业和复杂的供应链环境。
无论是第三方还是第四方物流，都在为企业创造更多价值而努力。随着物流和供应链管理的日益重要，物流服务提供商将不断创新和改进服务内容和技术手段，以满足企业的多样化需求。随着物流服务内容的全面发展，第三方物流逐渐难以满足企业、供应链、区域乃至国家的多元化需求，其服务内容和增值潜力受限。一种全新的服务模式应运而生——第四方物流。它通过提供一套综合性的供应链解决方案，实现了物流服务的全面增值。
第四方物流的特点在于其集成性和创新性。它集成了社会各方资源、技术和能力，在电子信息技术和第三方物流的基础上，为企业提供全方位的供应链解决方案。第四方物流不仅是一种组织方式，更是一种企业运作的理念。它能够满足企业面临的复杂、广泛的需求，并通过协调咨询公司、技术公司和物流公司的合作，促进供应链技术的实施、运作和持续优化。
第四方物流与第三方物流相比，服务内容更加多样，规模更广。它涉及物流信息技术的开发和运营、客户服务水平的提升以及订单执行等各个方面。第四方物流以整合整个供应链为己任，为企业提供完整的物流解决方案。相较于第三方物流仅能提供低成本的专业服务，第四方物流能够控制和管理整个物流过程，提出策划方案并通过电子商务进行集成，以实现快速、高效、低成本的物流服务。
第四方物流的运作方式多种多样。“正向协作”方式中，第四方物流为第三方物流作业提供技术支持和战略指导。它以合同或战略联盟的方式与第三方物流建立合作关系，并在其内部进行协调作业。另一种方式是“计划集成商”方式，第四方物流为中心企业服务，作为连接第三方物流供应商和其他供应商的核心。它整合供应链上的资源、能力和技术，实现客户安排的供应链各组成部分之间价值的传递，最终实现整个供应链的集成化运作。还有“职业革新者”方式，旨在实现整个供应链的同步化和协作化运作，为更大规模内的客户成员提供系统的供应链解决方案。
尽管第四方物流作为一个新兴事物尚未得到广泛重视，但实践中已经有一些成功的案例。例如，埃森哲咨询公司作为第四方物流理念的提出者，将其投入到商业运作中。在欧洲，该公司与菲亚特的农业用具子公司NewHolland共同建立了合资公司，整合硬件和软件能力，实现对欧洲范围内的服务零配件物流的管理。另一个例子是美国大型物流商CNF与通用汽车公司合作的Vector SCM物流公司，作为第四方物流以管理和联系第三方物流供应商为主，全面负责通用汽车的物流服务。
在我国，第四方物流的发展相对滞后，但随着物流服务内容的不断扩展和企业需求的增长，相信第四方物流将会得到更多的关注和发展。通过提供全面的供应链解决方案，第四方物流将助力企业实现物流服务的全面增值。我国第四方物流发展应注意的关键问题
在我国，第四方物流正逐渐崭露头角。为了更好地推动其发展，我们需要注意以下几个方面。
第四方物流的核心在于资源的整合与高效调度。这需要企业具备出色的管理能力和协调能力。不同于一般的第三方物流管理，第四方物流不仅要精通特定领域的业务管理，更要有全面的管理视野和协调能力，对各个行业有深入的了解和掌握。正因如此，对于开展第四方物流的企业来说，培养和引进具有全方位管理才能的人才至关重要。
第四方物流是在第三方物流整合社会资源的基础上进行更高层次的整合。我国需要先大力发展第三方物流企业，培育一批具有实力的大型企业集团。只有当第三方物流市场成熟，第四方物流才能在此基础上发挥更大的优势，为企业提供更为全面的一站式解决方案。
第四方物流的运作离不开信息的支持。它需要市场中的信誉和信息系统的高度透明。这就要求在构建第四方物流的过程中，企业需合理规划其结构、流程、规章制度以及协同联系系统。建立有效的防火墙机制也是必不可少的，以确保企业间的商业机密不会泄露。
实际上，我国已有一些物流公司在这方面表现出色，如亿博物流咨询、上海欧林、杭州立异等公司。它们通过深度整合资源和创新管理模式，已经在第四方物流领域取得了显著的成果。这些公司的成功实践为我国其他物流企业提供了宝贵的经验和借鉴。
要想在我国成功开展第四方物流，除了以上提到的几点外，还需要不断地探索和创新，以适应不断变化的市场需求。