开设一家快递公司需要经历以下四个主要步骤：
第一步，公司注册。你需要为你的公司起一个名字，然后去工商局进行查名。找到一个适合你的作业场所也是关键的一步。当你的名字得到批准后，向工商局提交你的身份证和户口本等相关文件，大约十天后，你就可以拿到营业执照了。
第二步，开设银行账户。拿到营业执照后，你需要去银行开设公司账户。这是为了将来的资金流转和财务管理做准备。
第三步，运营准备。在这一步，你需要购买必要的设备和工具，如电话、传真机、电脑等，并印制运单。招聘事务员、接线员等员工，以开始你的快递业务。
第四步，具体的运营流程。你的公司作业人员需要根据客户来电或系统下单等信息确认是否可以收寄快件。对于可收寄的快件，事务员会在约定的时间内提供上门取件服务。在这个过程中，作业预备是非常重要的，包括确保通讯工具、交通工具的状态良好，准备各种必要的物料和工具，如面单、封装物、胶带等，并确保个人仪容仪表的整洁。然后是对快件进行核对、包装、运单填写及称重收费等。在这个过程中，你需要确保快件符合转运要求，遵循《快递寄递物品安全管理办法》的规定，对禁寄或限寄物品进行妥善处理。将揽收的快件在规定的时间内运回处理点，并进行分拣、封发等处理。
对于分拣处理中心，作业人员需要对快件进行接纳、分拣、封发等操作。在接纳过程中，需要核对车辆及押车人员的身份，并对快件进行查验和称重扫描。然后按照快件流向进行分类分拣，并进行封发扫描和合理装载。
在投递环节，快递员需要提供上门投递服务，并确保人员和快件的安全。在派件过程中，需要做好各项准备，对快件进行查看和核对，合理安排派送顺序，并妥善放置交通工具和快件。在签收环节，核对客户的证件，提示客户查看外包装是否完好，并按照公司要求处理拒收或查验的情况。派件员需要指导客户在指定的位置签字，并上传签收信息。
以上就是开设一家快递公司的主要步骤和运营流程。这个过程需要细致入微的规划和准备，以确保公司的顺利运营和客户的满意度。（六）对于无法顺利投递的快件，我们将进行细致处理。对于首次投递未能成功签收的快件，我们会做好详细记录并妥善保管，确保快件安全转运至处理点。我们的专业处理人员将接手这些快件，确保每一件都得到应有的关照。
1. 当初次投递遭遇失败，我们的工作人员会主动与收件人取得联系，确认再次投递的时间和地点。我们理解每一次的失误都可能给您带来不便，因此我们会尽力避免重复的错误。
2. 如果第二次投递仍然无法成功，我们会告知公司的地址和营业时间，让您选择自行前来取件。如果您仍然需要我们进行投递，请告知我们，我们会告知您额外的费用情况，以确保您的需求得到满足。
3. 对于那些无法联系到收件人或发件人的快件，我们将在妥善保存三个月后，按照相关规则进行处理。期间，我们会尽力与各方联系，以确保快件的顺利送达。对于客户上门自取的快件，我们将按照同样的流程进行处理。
五、我们的快件查询客服团队通过网络客服渠道为您提供全面的快件状态查询服务。我们的客服渠道包括电话及网络在线查询系统，您也可以通过我们的网站查询系统自行查询。
1. 如果通过查询系统无法找到您的快件信息，当您通过电话进行查询时，我们的快递服务团队将在30分钟内告知您快件的具体情况。
2. 如果我们无法提供快件的状态信息，我们会详细告知您索赔的内容及程序，以确保您的权益得到保障。我们始终秉持客户至上的服务理念，为您提供最贴心、最专业的服务。