丰达速递的故事——广东省快递职业协会三周年庆典侧记
在南国广东，有一个鲜为人知却在业界声名显赫的民营快递公司——丰达速递。他们以代收货款的服务著称，静静贡献，为广东省的快递行业增添了浓墨重彩的一笔。
在广东省快递职业协会三周年庆典座谈会上，我们得以深入了解这家公司的真实故事。会议于2010年8月18日在广州应天路的一家酒店举行，与会者包括广东省邮政办理局局长罗建青、协会会长李清喜等领导，以及受协会邀请的广东丰达速递有限公司代表。
丰达速递的故事始于其董事总司理梁三兴的传奇经历。出生于广东西南滨海小村庄的梁三兴，在改革开初期，搭上了快递行业的顺风车。从一个平凡的搭客仔，逐步成长为拥有三家企业的董事长。
时光倒流回到十七年前，那年春天，在东莞莞太路皇村的一个十字路口，一个骑摩托车的年轻人目光环视着交游的行人。这个年轻人便是梁三兴，当时他受到一名联环速递公司事务员的劝说，踏入了快递行业。从此，他告别搭客生涯，开始了在快递行业的艰苦创业。
初期，快递行业尚未开放，是邮政专营专控的职业。但随着省港两地交易增多，快递物流成了瓶颈。许多通港货件通过私人渠道运送，催生了一种专业的“挟带人”。当时快递市场门槛低，干预少，很容易进入。梁三兴的团队从几部摩托车开始，逐步发展至拥有自己的小卡车和进口大卡车。
后来，梁三兴与香港方便速递建立了合作关系，助力其在珠三角事务迅速展开。方便速递在梁三兴的助力下获得了飞速发展，最终在珠三角设立了多家分公司。再后来，方便速递进行了运营形式的改变，梁三兴的公司转而与威盛运送公司合作，继续从事珠三角与香港间的快递事务。最后成为香港京广速递在珠三角的协作伙伴。
经历过一系列曲折后，梁三兴意识到要想在竞争激烈的快递行业立足和发展，必须创建自己的品牌和独立的速递运营网络。于是，在2002年，东莞市丰达速递有限公司成立。梁三兴倾尽全力，将多年积累的财富投入到速递网络建设中，同时在珠三角区域建立了直属的快递网络，并选用加盟的形式扩大网络覆盖。丰达速递获得了飞速的发展，不久便在香港设立了分公司，并与CCES快递公司建立了战略伙伴关系，将业务延伸至全国。
如今，丰达速递以雄厚的经济实力购置了现代化的快件分拣流水线，采用了具有网上电脑查询功能的速递管理体系软件。在广东省内，他们拥有多个快件分拣货场、数十间分公司、数百个营业网点以及数千名勤奋敬业的事务人员。他们的运营场所面积数万平方米，为广东省乃至全国的快递行业做出了重要贡献。丰达速递：专业速递，成就信赖之选
丰达速递以其高效、专业的服务赢得了广大客户的信赖。公司采用先进的E3速递办理体系软件，全程实施条形码货品追寻办理准则，实时监控货品流通状况，确保每一件货物都能得到精准追踪与监控。丰达还引入了方便的对账体系，有效减少现金活动，规避货款的危险，为客户提供更加安全、便捷的快递体验。
面对2006年快递行业竞争的激烈程度，丰达速递通过调整战略、优化定位成功应对挑战。基于其人多车多、运送迅速的特点，丰达将小宗物流快运作为主打方向，以代收货款、代签回单作为增值服务。这种策略巧妙回避了与其他快递企业的正面竞争，为自身发展奠定了坚实基础。
即使在金融风暴的冲击下，丰达速递依然凭借其强大的内功稳健发展。通过扶持站点、优化网络等方法，丰达成功帮助一些弱势站点渡过难关。公司还注重提高员工素质，定期邀请专家进行培训，以不断提升服务质量和客户满意度。
为了进一步拓展内地业务，丰达速递于2010年提升为广东丰达速递有限公司，将品牌影响力推向全国。公司树立了统一的视觉识别体系和行为准则，进行统一的宣传推行。在梁总的领导下，丰达速递向着打造高品位、专业化的民营快递企业目标迈进。
除了快递业务，丰达速递的梁总还在条码印刷、物流机械等方面取得了丰富的成果。这些企业的相互依存，大大增强了各自抵御风险的能力，为企业立于不败之地提供了有力支持。
丰达速递的服务理念是“亲如所托，原丰必达”，强调每一位员工都要像自己派送快件一样，确保快件必定要送达。为保证派送时限，丰达不惜成本，即使在面临交通拥堵等困难情况下，也会坚决遵守承诺，确保快件的及时送达。
丰达速递也注重规章制度的制定和执行。公司内外都制定了严格清晰的规章制度，严格按照制度办事。操作手册详细明了，如同的违法处罚细则。在面临派件延误的情况下，丰达严格按照制度进行处理，不问理由，心服口服地接受处罚。这种严谨的态度和负责任的精神赢得了客户的广泛认可和信赖。在丰达货场，规则森严，货场操作、IT办理以及站点准入退出机制均有明确规章。在丰达速递，实行末位淘汰制度，对于安于现状、不思进取或违背公司准则的员工和站点，将无情出局，无人例外。今年，塘厦站点的开除就是一个很好的例子。原本由梁总亲属经营的东莞塘厦站点，因疏于管理，业绩下滑，未能达到中心规范标准，于今年7月被中心开除。
在丰达内部，由于存在鲶鱼效应，员工之间你追我赶，竞相上游；站点之间展开练兵，争当先锋。这一系列举措极大地促进了丰达速递的发展。在这里，“事必躬亲”是每一个员工的座右铭，梁总常常教育高中层管理干部要一马当先，做好表率。在丰达，你常常会见到干部与一线工人一同干活，为了加速分拣速递，他们共同努力，早已融为一体。
丰达员工的辛勤付出并未白费，他们通过自身的努力，创造了丰硕的成果，同时分享了成功的喜悦。许多业务员通过自己的努力，成为站点的负责人。不少员工月入过万，他们中有不少人都通过努力赚了钱，买了车、盖了洋房，过上了幸福美满的生活。在其他岗位上默默奉献的员工也通过勤劳的劳作分享了丰盈的果实。丰达的家庭式站点模式，以家庭成员为主干，招纳近亲组成团队，有助于团队联合和货款运作安全，为和谐社会贡献了一份力量。
在企业的树立和展开过程中，梁总深知人才的重要性。他强调职工安全问题，加强职工的安全认识教育。当员工遇到意外时，他会发起员工，出钱出力，协助员工渡过难关。例如，2010年5月16日，丰达网络鹤山站点的事务员黄志全产生了交通事故，生命遭到严重威胁。丰达速递全体员工感同身受，迅速组织捐款，及时解决了黄志全的燃眉之急。类似这样的感人事迹，在丰达还有许多许多……
梁总致富不忘同乡，先后组织数百名家乡人在其公司作业，解决了他们的就业问题。他还十分关心家乡的水利建设，捐资改进家乡水利设施。他还赢得了阳东县优秀政协委员等荣誉称号。
暗流涌动中的丰达速递：面对挑战，坚韧前行
在这个纷繁复杂的世界里，总有一些阴暗的角落和心怀叵测的人。他们或出于私愤，或无良为媒，企图中伤那些稳健前行的企业。在这股暗流中，丰达速递亦曾遭遇风波，却始终保持着坚韧的姿态。
曾有一客户寄送的台式电脑被盗，丰达在补偿洽谈时寸步不让，坚持公正处理。却也有客户因未能满足其要求，便意图通过网络抹黑丰达，编造虚假消息企图置其于死地。另有女客户因违规寄送液体物品而被查扣，竟无理要求丰达全额补偿。当这些风波袭来，丰达并未因此动摇，而是坚定地维护自己的权益。
更大的挑战还在前方。如南山工作事件，丰达深圳南山站点因运营不善而结业，欠下客户货款。但在丰达总部和有关部门的协助下，已妥善处理此事。可一些不负责的媒体和个人夸大其词，混淆视听，让丰达名誉受损。更有同行眼红丰达的发展，勾结不法之徒打砸其总部，造成损失。
面对这些风风雨雨，丰达速递的梁总始终保持冷静和理智。他以农人的博大胸怀，没有追查滋事者的法律责任，坚信流言止于智者。他深知，受过丰达服务的客户都会心存感恩，一直支持和关心丰达的发展。
丰达速递始终秉承“亲如所托，原丰必达”的服务理念，致力于打造优异的现代快递物流企业。尽管道路并非一帆风顺，但在梁总的领导下，以及全体员工的拼搏下，丰达必能克服困难，稳步向前。我们相信，不久的将来，丰达速递必将成为一家受人敬重、服务群众的名牌快递物流企业。
展望未来，我们期待丰达速递继续前行，克服一切困难，实现更大的发展和辉煌。在这个充满挑战和机遇的时代，丰达速递正用实际行动书写着自己的传奇。