今年双11日均快递量将达4.9亿件，约是日常业务量

国家邮政局在近日介绍了快递业务旺季服务保障的相关情况。自今年年初开始，便预示着将迎来一个新的快递旺季，这次旺季将贯穿整个第四季度，一直持续到农历新年，长达一百零三天之久。其中的焦点时段——“双11”大促期间，预计将会迎来高达每日四亿九千万件的快递业务量，大约是日常业务量的两倍之多。

回溯历史长河，邮政快递业已经连续第十一年迎接这一业务的年度高峰。为了确保服务质量的稳定，全行业上下都付出了巨大的努力。国家邮政局对电商平台的“双11”促销计划进行了深入研究，同时密切关注快递服务保障措施和企业备战情况。通过印发工作方案、召开会议等方式，动员全国各级邮政管理部门、主要快递企业总部和电商平台企业做好应对准备。快递企业则加强了人员、运力、场地、处理设备以及信息系统的能力储备，对国际快件清关运输等薄弱环节进行了改进。据数据显示，企业已经新增了临时用工人员近五十万，新增汽车十万辆，新增处理场地超过五百万平方米，同时新增高铁运快件线路，全方位加大运能储备。

今年的旺季面临着一些新的特点与挑战。其中最大的挑战是新冠疫情的常态化防控工作，疫情对国际航线造成了较大影响，使得国际运力严重不足。寄递渠道的安全风险也不容忽视。电商市场的格局和销售节奏也发生了重大变化，这些都给旺季服务保障带来了很大的不确定性。在此背景下，邮政快递业的从业人员面临着极大的压力与挑战。他们需要在一线岗位上奔波忙碌，面对复杂的客户需求和处理大量的快件。他们需要承担着较大的疫情感染风险，因此必须做好疫情防控和旺季服务保障工作的统筹安排。