才能：超越了核心竞争力的范畴，涵盖订单周期时间、客户服务等业务流程，以及企业的整体行为和文化。本书涉及“中心才能”、“需求导向的才能”和“供给导向的才能”等概念。
多元化办理：将个别产品类别视为战略业务单元进行管理，重视整个产品群体的利润和销售额，而非单一品牌的业绩。
协作运营（C-commerce）：即协同商务，通过共享物流资源，与贸易伙伴合作，降低成本。
客户直供物流（CDL）：直接从零售店或专业配送中心处理消费者订单。Amazon.com和Peapod等公司完美诠释了这一渠道。
出售途径：涵盖了企业的供应链各环节，如原料、制作、分销等。产品从一个渠道成员传递到下一个，伴随着价值的增加，直至最终抵达消费者手中。出售途径也指特定的地理区域或运输容量。
EOS（电子订购系统）：通过通讯网络和终端设备，实现不同实体间的在线订购与信息交流。
MRP（物料需求计划）：一种针对工业制造企业的物资管理模式，根据产品结构的层次和数量关系，以每个物品为目标进行逆向计划，根据提前期长短安排物品的生产时间。
MRP II（制作资源方案）：从全局角度出发，运用科学方法，合理计划、组织、控制和协调企业的各种制作资源和生产运营环节，旨在实现均衡连续的生产，并最大限度地降低库存，提高企业经济效益。
JIT（准时制）：在精确测定生产各环节效率的基础上，进行精确订单管理，消除一切无效作业和浪费，是一种追求效率的管理模式。
物流领域涵盖了众多的概念和术语，从物品到物流联盟，每一个词汇都代表着物流行业的重要一环。
物品是物流的基石，无论是生产还是销售，都离不开对物品的管理。物流，作为一个综合性的概念，涵盖了各种物流活动，如物流作业和物流办理。而物流模数、物流技能、物流本钱等都是评价物流效率和效果的重要指标。
物流中心、物流网络、物流信息等构成了一个复杂的物流系统。物流企业是这一系统中的主体，负责货物的运输、仓储、加工、配送等一系列活动。物流单证、物流联盟等则是物流企业之间协作和交流的桥梁。
在物流的各个环节中，供给物流、出产物流、出售物流、收回物流、废弃物物流等都有着重要的角色。而随着环保理念的深入人心，绿色物流也越来越受到重视。
军事物流、世界物流等则代表了物流领域的更广阔视野。第三方物流、定制物流、虚拟物流等新型物流模式，为物流业注入了新的活力。增值物流服务为物流企业提供了更多的增值服务，提高了整个物流行业的服务水平。
供给链是物流领域中的一个重要概念，它连接了各个环节，确保了物品从生产到销售的顺畅流通。条码、电子数据交流等技术的应用，为物流管理提供了更加便捷的手段。
在物流作业术语方面，运输、联合运送、直达运送等都是重要的运输方式。储存、保管、物品贮存等则是物品管理的重要环节。库存、常常库存、安全库存等概念，帮助企业对库存进行管理。而货垛、堆码、转移、装卸等都是物流作业中的基本动作。包装、出售包装、定牌包装等则是保护商品和方便运输的必要手段。