物流中心,这一术语由英文“Distribution Center”翻译而来,它承担着处理下游用户订购信息的任务,并对上游供应方的大批量货物进行集中储存、加工等操作,然后批量转运给下游用户。随着现代信息技术的飞速发展,现代物流中心逐渐凸显出以下特色:
现代物流中心是物流信息的集散地。它不仅是货物的集散场所,更是各类物流信息的汇聚中心。通过现代电子网络,各类信息流在这里汇集,工商企业及第三方物流企业都能从中获取有价值的信息。
它强调业务运作的效率。以电子网络等信息技术为支撑,现代物流中心能够通过网络体系及时把握内外部的物流信息和作业动态,并根据环境变化对物流业务活动进行及时调整和协调。这一网络体系为现代物流中心的高效运作提供了先进的技术手段,大大加快了物流信息的传递速度,为客户赢得了宝贵的时间,提供了更优质的服务。
第三,现代物流中心具有高度的开放性。与任何现代组织一样,物流中心也是一个开放的体系,注重与外界环境的交流。它的网络体系具有高度的开放性,用户可以通过网络方便地查询相关的物流信息,了解物流中心提供的服务项目和自己的物流服务实施情况;物流中心也可以通过网络了解用户需求的物流服务,传输物流信息,与用户进行交流,对物流活动进行协调。
第四,现代物流中心高度重视自身的信誉。在电子商务时代,商家和顾客的交易活动在网上完成,而物流活动则在网下进行。如果物流中心不能按时根据商家和用户的要求完成物流活动,或者不能按照客户的要求完成任务,就会损失在商家和顾客中的信誉。为了避免客户流失的现象,现代物流中心必须高度重视自身的信誉。
至于现代物流中心的一般事务和功能,可以简述如下:
随着产品种类日益丰富、交易频率增加以及新型生产、流通体系的演变,现代物流中心的内涵体系也在不断发展。流通体系中的种种革新带来了库房机能的深刻变革。
现代库房(物流中心)内的一般事务和功能包括:
一、订购与发货:无论是集约化、归纳化的发展方式还是分散化、个性化的发展方式,都注重通过网络将企业本部、各工厂、物流中心与运营最前端的供应地连接起来,使订购信息通过信息系统传输到物流中心,在准备发货的同时主动生成发货票、账单等事务。
二、进货与发货时的检验:确保货物的准确性和合规性。
三、仓库(物流中心)内的保管与装卸作业:导入自动化作业,实现物流作业快速化,同时减少作业人员、降低人力成本。
四、库存管理:物流中心采用固定型或活动型的场所管理方式,对货架和产品进行有效管理。
五、备货作业:尽管备货作业的自动化实施有一定难度,但企业仍在寻求最佳方案,根据业种和产品特点,采用抽取式或指定寄存方法进行备货。
六、分拣作业:对于不同的经济主体,如企业、批发商或零售商,分拣作业的方式有所不同。物流中心借助自动化设备、构建信息系统等手段,力求实现作业的机械化,降低物流成本,缩短产品周转时间,真正做到商物分离,提高营业绩效。