京东物流形式剖析

京东——中国电商界的佼佼者，其物流模式更是独树一帜，让人不禁想要深入了解。下面，让我们一起走进京东的物流世界。

一、京东概述与其产品范畴

作为中国最大的B2C电商巨头之一，京东以其丰富的产品线和卓越的物流系统赢得了消费者的喜爱。从家电、数码通讯到食品、图书，京东的产品线覆盖了超过十一大类数十万种商品。拥有超过千万的注册用户和庞大的供货商网络，京东已成为中国消费者选购3C产品的重要渠道。

二、京东的物流模式解析

京东的物流模式独具特色，主要有两种形式：自建物流体系和自建体系与第三方物流相结合。

1. 自建物流体系：京东自建物流体系是其物流模式的核心。自2004年进入电商领域以来，京东便开始了其物流建设的步伐。通过连续在各大城市建立配送站，京东实现了对全国范围的覆盖。其四大物流中心——华北、华东、华南、西南，覆盖了全国各大城市。不仅如此，京东还建立了自己的快递公司，大大提高了物流配送的速度和服务质量。近年来，京东不断投入巨资在物流仓储中心的建设上，使其日订单处理能力和仓储吞吐量都得到显著提高。

2. 自建体系与第三方物流相结合：虽然京东在主要城市建立了自己的物流体系，但在一些较远的或者较小的城市，建立自己的物流体系成本过高。京东也会选择与当地第三方物流公司合作，以确保产品的及时送达。这种模式的运用使京东的业务扩展到了二级甚至三级城市，更好地满足了消费者的需求。

三. 京东物流模式的优势

京东的物流模式使其在互联网零售领域独树一帜。其自建的物流体系和与第三方物流的结合，确保了商品的及时送达，为消费者提供了良好的购物体验。京东还推出了各种创新服务，如“211限时达”、“售后100分”等，进一步提升了其服务质量。

京东的物流模式既体现了其独特之处，也显示了其对消费者需求的深入理解和满足。这种模式的运用使京东在互联网零售领域取得了巨大的成功，也使其成为了中国消费者的首选电商之一。在中国的电商市场中，特别是在北京、上海、广州等一线大城市之外的其他城市，京东商城通过和当地的快递公司合作，成功完成了产品的配送。为了更好地满足消费者的需求，京东也在不断探索和改良其物流体系。

对于高校这一特殊的消费群体，由于上课时间大多在白天，而产品配送也大多在白天进行，导致快递公司无法在学生期望的时间进行配送。许多高校的保安制度严格，不允许快递人员进入学校，只能通过电话与学生联系，这也给配送带来了一定的困难。为了解决这些问题，京东开始招募高校代理，以更好地服务这一特定群体。

在物流方法上，京东不仅与第三方物流公司合作，如宅急送、中国邮政等，还自建物流体系。自建物流的优势在于能节约更多成本，不依赖其他企业，掌握对物流的掌控力，保持强劲的竞争力。企业内部人员做物流也能给客户带来放心、安全的感觉。企业自营物流对供应链各个环节有较强的控制力，能够合理规划管理流程，提高物流作业效率，降低流转费用。

自建物流也有其劣势。它会增加企业的投资负担，削弱企业抵御市场风险的能力。为了自营物流，企业需投入大量资金用于仓储设备、运输设备以及相关的人力成本。对于规模较小的企业，甚至会出现对物流的投资比重过大而导致企业无法正常运营的情况。企业的配送效率可能低下，管理难以控制。对于绝大多数企业而言，物流部门仅仅是企业的一个后勤部门，物流活动也并非企业所擅长的。在这种情况下，企业自营物流就等于迫使企业从事不擅长的业务活动，可能会使管理人员花费过多的时间、精力和资源去从事辅助性的作业。

随着网民群体的快速扩张和网络的广泛覆盖，以及物流配送的逐渐完善，为B2C卖场的发展奠定了基础。京东商城面临着巨大的机遇。网民数量的增加和网上购物用户的增长为B2C网站带来了巨大的潜在市场。我国物流快递市场的繁荣和规范化为B2C商城的物流体系提供了强有力的支持。在这样的背景下，京东等B2C网站有望通过不断改进和优化物流体系，更好地满足消费者的需求，实现持续稳定的发展。在高速B2C网站发展的大潮中，各方资本展现出了浓厚的兴趣。以京东商城为例，近四年来，它成功吸引了三笔超过千万美元的融资，并在2010年初获得了超过1.5亿美元的巨额投资。这些投资不仅帮助京东商城在物流、仓储等方面进行改进，而且为其在战略制定和运营策略等方面提供了支持。

京东商城也面临着诸多挑战和威胁。尽管目前其B2C市场份额高达35.4%，领先其他竞争对手，但未来的竞争形势依然严峻。淘宝商城、拍拍商城以及百货商城、家电连锁等都已经进军B2C领域，这一市场的竞争愈发激烈。京东商城在自建物流体系方面还有待完善，其系统管理和专业化程度有待提高，存储货物过多，管理难度增大。

面对这些竞争对手，京东商城在某些方面拥有自身的优势和特色。在与当地快递公司的合作中，京东商城成功完成了产品的配送，特别是在配送大件产品时，选择与厂商合作，利用其在各地的售后服务网点和物流配送合作伙伴，提升了自身的知名度和宣传效果，也解决了资金流和信息流的问题。

采用第三方物流为京东商城带来了归核优势。生产企业通常不擅长处理物流事务，而这些事务也并非他们的核心业务。新型的第三方物流企业能够整合各项物流资源，提供更为专业、高效的物流服务。通过与第三方物流企业的合作，生产企业可以集中精力发展自己的核心业务，同时享受到更为专业的物流服务。

采用第三方物流也存在一些劣势和潜在风险。生产企业对物流的控制能力会下降。在双方协调出现问题的情况下，可能会出现物流失控的风险，影响客户服务水平。由于第三方物流服务商与多个客户合作，企业商业机密存在被泄露的风险。第三方物流服务商的运营状况将直接影响生产企业的运营，解除合作关系也会带来较高的成本。

无论是自营物流还是采用第三方物流，都需要京东商城在未来的发展中不断权衡、调整和优化其物流策略，以应对日益激烈的市场竞争和不断变化的市场环境。随着物流行业的蓬勃发展，我国正迎来第三方物流企业的壮大时期。

在物流基础设施方面，我国运输总里程已经超过500万公里，构建了以铁路为主干，公路、民航等多种运输方式协同发展的运输网络。而在物流设备层面，我国铁路机车拥有量、民用轿车保有量、机动运输船只净载重吨位以及民用飞机数量均有所增长，为物流现代化提供了有力支撑。集装箱运输的快速发展也进一步提升了物流设备的水平。

仓储业也迎来了飞速发展。通过技能改造，传统库房和仓储设备的机械化作业水平得以提高。一些主要大中城市还新建了现代化仓库，从单一的存储服务转变为综合务，注重运输、装卸、信息等各方面的协调，有效减少了不合理的流通环节，降低了物流费用。

由于我国长期实行计划经济体制及经济发展水平的限制，对现代物流的认识和实践与发达国家相比还存在较大差距。国外物流企业凭借其熟练的物流操作手法和高度专业化的作业优势，对我国物流企业构成了强大威胁。

在电子商务迅猛发展的背景下，物流配送成为制约其进一步扩展的瓶颈。电子商务作为国家战略性新兴产业之一，其行业站点数在2009年保持着高速增长。BtoC网站数更是同比激增。京东作为BtoC的代表之一，其物流配送形式值得关注。

京东的物流配送形式主要包括自营配送和第三方物流配送。自营配送形式是指企业自行规划并安排办理物流配送的每一个环节，建立起完善的配送体系来完成企业的配送任务。京东为了保障服务质量，在北京、上海、广州、成都等大城市建立了自己的物流中心。这些物流中心的处理能力强大，如华东物流中心每日能处理数万订单。京东还建立了自己的快递公司，欲在全国范围内建立起自己的配送网络。这种自营配送形式确保了京东的高效服务和客户满意度。

电子商务的蓬勃发展离不开物流业的支持和配合。京东通过建立自营配送形式，为消费者提供了优质的购物体验。无论是产品的及时送达，还是与消费者的直接交流，都体现了京东对客户需求的高度重视和满足。这种服务模式使得京东在市场竞争中占据了一席之地，也为整个电子商务行业的发展树立了榜样。自营配送与第三方物流配送：长处与短处的深度解读

自营配送的精髓与魅力在于：

一、确保配送服务的及时性及安全性

我国物流业虽起步晚，物流管理体系尚不完善，因此在众多快递公司中，难以找到服务、效能、收费三者皆优的快递公司。在这方面，自营配送表现得尤为出色。京东通过自营配送，能够为顾客带去更及时的服务，确保服务质量，满足顾客的多元化需求。更重要的是，只有自营配送才能完美实现京东提出的“二一一限时达”服务。大部分顾客仍倾向于到货付款的付款方式，京东商城也为此类用户提供了便利。若为第三方物流负责配送，在到货付款环节可能会产生安全隐患，对京东造成不利影响。而京东自己的配送团队则能确保服务的绝对安全。

二、特别时期事务的稳健处理

每逢国定假日，尤其是新年期间，大部分快递公司都会选择提前放假。这些假日恰恰是顾客网上购物的高峰期。若只依赖第三方物流进行货品配送，可能会出现无法配送的困境。而企业的自营配送则能在特殊时期顺利处理事务，确保事务水平的稳定。

现在让我们转向第三方物流配送的形式及其优势：

一、京东的外包物流

第三方物流配送是指企业在配送方面无法提供快速、高效的物流服务时，将部分或全部物流配送事务外包给专业的物流公司。这种形式使企业能够节约物流成本，并能根据自身需求选择合适的第三方物流企业，具有较大的灵活性。在京东自营配送无法覆盖的区域，其与当地快递公司的合作就是一个很好的例子。在配送大型家电时，京东选择与厂商合作，因为大型家电的物流配送成本较高，若由京东自行运送，成本将超出盈利。

二、第三方物流配送的长处与魅力所在

它能够显著减少物流成本开支。在建立自营配送体系时，巨大的投入是必需的。如果交给第三方物流企业，可以节省相关的费用，如仓库建设费用、配送服务管理费等。京东可以根据不同城市的配送费用高低，选择合适的快递公司，以达到最低配送费用的目标。第三方物流配送能使京东回归核心业务。作为B2C电子商务企业的京东，随着订单数量的增加，物流中心的处理能力可能跟不上其增长的速度。这时，第三方物流配送可以帮助企业回归自己的核心业务，使其专心于自身的发展。无论是自营还是第三方物流配送都有其独特的优势与劣势。企业需要根据自身的需求和实际情况来选择合适的物流策略以确保业务的顺畅发展并满足客户的需求。