浙江邮政回应CCES事件:已协调处理快件2757件

日前,上海希伊艾斯快递有限公司(简称CCES)身陷资金链断裂漩涡,多地的快件堆积延误问题严重,仅浙江省内就有超万件货物滞留。5日,浙江省邮政管理局对此回应,目前正联合公安部门介入此事,并协调其他快递公司共处理了积压快件2757件。
 
  CCES成立于2003年12月,总部在上海,是一家网络覆盖全国的新兴快递公司。在上海、无锡、杭州、温州、南京、北京、广州等地投资建立了直属总部的转运中心和区域管理中心。
 
  根据CCES官网发布的《告客户致歉书》披露,因投资人管理团队没有按照合作协议履行承诺并及时支付相关费用,目前该公司的网络处于半瘫痪状态。
 
  连日来,CCES多地的快件堆积延误问题严重。江苏、安徽、上海等地的快递网络都已陷入瘫痪状态,广东目前只接省内业务。浙江省内,有上万件快件被积压,甚至还有不少快件被哄抢。
 
  5日,浙江省邮政管理局对此作出了回应表示已经介入此事,会同相关部门采取措施,积极妥善处置,保护消费者权益。
 
  浙江省邮政管理局一位负责人告诉中新网记者,目前已经联系申通等其他快递企业代投CCES快递公司的在途快件。截至7月4日18:00,共处理积压快件2757件。“我们正积极与各个加盟商联络沟通,引导他们积极配合工作,不要再扣押快件。”
 
  ,该局还将继续按照国家邮政局的工作部署,指导与督促CCES在当地的分公司、加盟商妥善处理尚在运输、分拣、投递途中的快件,确保快件安全,维护用户的合法权益;积极组织其他经营快递业务的企业疏运、代投CCES无力处理的在途快件,畅通申诉渠道,协助追查不明快件下落,认真接待消费者来访。

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