申通快递企业总部在哪里
上海市青浦区北青公路6598弄25号,这里是申通快递的总部所在地。申通快递,自1993年创立以来,便一直是中国快递行业的领军品牌之一。作为中国大陆主流快递企业“三通一达”的重要一员,申通快递以其卓越的服务质量和广泛的业务网络赢得了广大客户的信赖。
申通快递以加盟制为主,与各地快递企业携手合作,形成了一个相对松散的联盟。在这一联盟内,各大快递企业无需额外费用即可相互流通,共享资源。近年来,申通快递的董事长陈德军一直在思考如何逐步收集和控制特许经营网点,以提高企业的整体竞争力及服务标准。
2019年3月11日,阿里巴巴对申通快递的控股股东德殷投资进行了投资,持有其49%的股权,投资金额高达46.65亿元。这次投资无疑为申通快递注入了新的活力,为其未来的发展提供了强大的支持。
关于申通快递的服务细节和注意事项,以下是一些扩展资料:
为了确保物流运输的安全,避免不必要的损失和风险,客户在发货时应当按照物流企业的要求进行适当的包装。在申通快递网站上或通过与“申通在线客服”联系,客户可以大致确定收货时间。对于当天取件的服务,原则上会在下午5点前完成取件(东北冬季则在下午2点前)。如有特殊情况,申通快递会与客户电话联系重新确定时间。申通企业不接受粉末和液体物质产品,对于化工品等国家规定的违禁物品更是坚决拒绝运输。一旦发现隐瞒发运的违禁物品,申通有权拒绝提供服务并可能采取法律措施。对于化妆品等常见民用产品,需要在申通总企业进行书面备案并在批准的包装条件下运输。商家在发货前务必做好包装准备并填写好“申通”-淘宝专用运单,确保物流信息的匹配和查询。销售人员会负责检查外包装并使用申通企业的不干胶密封条进行密封处理。一旦网上查询发现异常情况,客户应立即与“申通在线客服”联系并了解当地申通电话查询渠道。虽然申通企业无法承诺货物一定能够交付给收货人本人,但会承担责任以减少损失风险。在收货时,客户应检查外部包装完整性和内部物品状况,如有异常可拒绝收货并要求退货。同时严禁申通业务人员对客户进行提货或下楼等不当要求,如有此类问题可向“申通在线客户服务”举报。对于学校交付情况,请提前联系收件人并在约定的时间内交付至收件人指定的地点。(除物业管理或特殊军事管理区域外)这些详细的注意事项和服务细节都是为了确保每一位客户都能享受到优质的快递服务。
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