在人类社会的发展历程中，信息、物质和动力一直是推动社会进步的三大支柱。工业革命不仅使人类在物质和动力的开发利用上取得了显著成就，同时也催生了工业时代的诞生。随着计算机、通信和网络等现代信息技术的飞速发展，人类社会正大步从工业时代迈向信息时代。信息化已经成为一个国家经济和社会发展的关键环节，信息化水平的高低已经成为衡量一个国家现代化水平和综合国力的重要标志。
站在企业的角度，信息化是一个将信息技术和先进的管理理念和方法相结合的进程，是企业在信息时代提升竞争力的重要手段。信息化不仅仅是技术工具的使用，更是一场深刻的组织变革。信息技术的运用从根本上改变了组织的目标、结构、形态和习惯。可以说，信息技术已经成为影响企业组织结构的重要因素。
信息化和社会组织结构之间的联系可以从三个方面来理解。社会的信息化对企业组织结构提出了严峻的挑战。企业的信息化进程为组织改革带来了前所未有的机遇，提高了组织运行效率，提升了组织竞争力。组织结构应该适应企业信息化的要求，积极应对挑战，及时把握机遇。
信息技能的发展促进了企业组织的重新规划，企业工作的重新分工和企业职权的重新划分，从而进一步提高企业的管理水平。传统的企业组织结构正在向扁平化、非集权化的管理转变。其特点是：
1. 通讯体系的完善使得中心管理层的指令传输显得不再那么重要。部门分工呈现非专业化分工的趋势，企业各部门的职能相互融合，交叉。
2. 计算机的广泛使用使得企业内外信息沟通变得非常快捷，能够随时根据环境的变化做出迅速的整体行动和应对策略。
根据络的信息沟通与共享，提高了企业组织结构的灵活性与有效性。组织中的各项活动体现为物流、资金流、业务流和信息流的活动。信息流伴随着其他各种流的活动而活动，既是其他各种流的体现和描述，又是把握、指挥和操控其他流运转的软资源。
信息不仅是管理上的一项极为重要的资源，更是决定决策有效性的关键。现代社会的复杂性要求信息不仅在数量上大幅增加，而且在质量方面也需要其准确性、精确性和时效性不断提高。
信息技能对组织结构的影响还体现在组织的软要素中。虽然信息技能是企业的“使能器”，但信息技能并非组织革新的最终决定力量。组织的成功还需要在信息技能的驱动下，完成组织结构、绩效评价和组织文明（价值观与信仰）等内因的同步革新。因为组织的最终目标是在特定的激励机制和员工的协作方式、和谐机制以及组织的文化氛围的驱动下实现的。