在快递行业的初期阶段，顺丰速运凭借其灵活的运营模式和对市场需求的敏锐洞察，迅速崭露头角。随着客户数量的不断增长和国内经济的蓬勃发展，顺丰在1996年开始将服务网点扩大到广东省以外的城市。到了2006年，顺丰的快递服务网络已经覆盖了国内20多个省及直辖市，包括香港、澳门及台湾，成为民族品牌中的佼佼者之一。
顺丰速运（集团）有限公司是一家港资快递企业，主要提供全球和国内的快递服务。该公司始终以“成果客户，推进经济，发展民族速递业”为使命，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目。顺丰通过自建自营的方式，建立了庞大的服务网络，拥有超过6万名员工和数千台自营车辆。这种全面的网络建设使顺丰得以提供最快捷、最安全的服务。
在顺丰的起步阶段，其快递服务是深港货运的延伸，主要满足深港地区的快递需求。随着业务的快速发展，顺丰迅速将网络扩展到广东省以外，特别是长三角地区。早期的扩张主要依赖于当地加盟商的合作和代理。这种加盟式的扩张方式使得顺丰的网络迅速覆盖全国各地。这也带来了一些问题，例如各地网点的负责人权利过大，形成了各自为营的局势。为了解决这个问题，顺丰的创始人王卫开始了一系列的收权行动。
一位老业务员回忆说，那时的顺丰如同一个海绵，疯狂吸收着无处不在的养分。每天的业务员们都像疯狂一样奔波在街头巷尾。虽然早期的扩张带来了丰厚的回报，但也让一些区域负责人权利过大，甚至带走业务自立门户。王卫意识到这个问题后，开始逐步收权，确保公司的长远发展。这一行动虽然引起了部分争议和不满，但也确保了顺丰能够继续稳健发展。最终王卫通过强有力的举措完成了收权行动并稳固了公司的整体发展格局打造了一个值得信赖和尊重的速运品牌——顺丰速运。在接下来的发展中顺丰依然不断投入巨资加强公司的基础设施建设提高设备和体系的科技含量并不断提升员工的专业技能和服务意识以最优质的服务和最全面的网络打造核心竞争优势刻画出优异的民族品牌顺丰速运立志成为最值得信任和尊重的速运公司之一。自顺丰架构清晰、总部树立以来，王卫以坚决的手段处理了各种内外部的困扰，确保了顺丰的稳步发展。即便是对创业中的元老，他也未曾松口股份分配，将公司的所有权和话语权牢牢掌握在自己手中。面对内部诸侯权利的削弱问题，顺丰从一开始就有着明确的战略规划。通过分红制度，王卫成功地激发了员工对工作的热情，事务扩展的速度空前迅速。为了增强公司的内部凝聚力，王卫强调对客户服务的持续优化和创新。当他人承诺48小时送达时，顺丰已经做到了36小时，甚至更短。这种优势背后是顺丰强大的后台支持体系和巨大的资金投入。
在顺丰的发展历程中，王卫始终关注一线业务的发展需求，对担任人全力支持，无论是开拓新市场还是建立新的服务网点。无论担任人提出怎样的成本节省方案，王卫总是看重长远的业务前景而毫不犹豫地投入资金。顺丰的薪酬水平在业内是众所周知的优越，即便是在创业初期有功之臣，王卫也会高薪供养。这种重视人才的策略确保了顺丰在收权过程中不会对公司元气造成损伤。
就在顺丰逐渐稳固其市场地位时，SARS疫情席卷广东，给顺丰带来了挑战与机遇并存的情况。疫情期间的航空运价大跌为顺丰带来了扩张的机会。王卫果断决策，与扬子江快运签约，成为首家使用全货运专机的民营速递企业。这不仅确保了顺丰的快递服务在关键时刻不掉链子，更彰显了王卫敏锐的市场洞察力和决断力。
随着时间的推移，顺丰的价格策略也进行了调整。新的价格表以距离和地域为考量，总体运费有所上升。尽管部分线路价格有所上涨，但顺丰始终保持着其快递服务的竞争力。与此顺丰不断推出新的服务，如“顺丰次晨”，进一步满足了客户对快递时效的需求。
顺丰自成立之初就重视自有服务网络的建设。从最初的中山起步，到珠三角、长三角的布局，再到扩展至全国乃至全球，顺丰每年都投入巨资完善其服务网络。这种一致管理的服务网络确保了服务的规范化、质量的稳定性和高级的安全功能，最大程度地保障了客户的利益。
至今，顺丰已在我国建立了庞大的服务网络，拥有众多分拨中心、中转场和运营网点，覆盖了全国各大中城市及许多县级市或乡镇。这一切的成就都离不开王卫的明智决策和全体员工的辛勤付出。我国香港在1993年就在香港特别行政区设立了顺丰的运营网点。经过多年的发展，到2014年，顺丰的运营网点已经覆盖了香港18个行政区中的17个，只剩下离岛区尚未注册。这一成就凸显了顺丰在港业务的蓬勃发展。
我国台湾则在2007年迎来了顺丰的运营网点。顺丰成功覆盖了台湾的首要城市，如台北、桃园、新竹、台中、彰化、嘉义、台南和高雄等。顺丰在快递行业内的地位也备受认可，据我国快递咨询网报道，顺丰在举行的“2008年国内快递最具有竞争力企业”综合评比中名列前茅，仅次于邮政EMS。评比依据包括市场份额、服务能力和服务水平等多个方面。这一成就展示了顺丰在国内快递市场的强大竞争力和良好口碑。
随着时间的推移，顺丰的国际化布局也在不断进步。在2010年，顺丰在韩国注册了收派服务，覆盖了整个韩国。同时在新加坡，顺丰也设立了运营网点，除了裕廊岛和乌敏岛外，覆盖了新加坡的所有区域。这些成就彰显了顺丰在全球范围内不断扩展业务的决心和能力。
顺丰的运营理念是“成果客户，推进经济，开展民族速递业”。该公司致力于为客户提供更优质的服务，帮助客户更快更好地应对市场变化。通过推出新的产品和调整战略，缩短交易周期，降低运营成本，提高客户的市场竞争力。顺丰不仅为国家发展贡献了税收，也解决了社会的就业压力，为国民经济的持续健康发展做出了积极贡献。顺丰速运通过自建、自营的方式建立自己的速运网络，并注重加强公司的基础建设，提高设备和体系的科技含量，提升员工的专业技术和素质。从初期提供顺德与香港之间的当日速递业务到现在发展成为我国速递行业民族品牌的佼佼者之一，顺丰始终专注于人才队伍建设，并积极探索客户需求，为客户提供快速安全的流通途径。顺丰还不断推出新的服务项目，帮助客根据市场变化做出快速响应，并不断提升自身的创新能力。在满足业务高速发展的顺丰也注重从其他行业吸收精英以满足服务不断完善的需求。客服中心充满生机，以客户需求为中心，建立快速反应的服务团队，提供灵活组合的服务方案，全天候不间断地为客户提供亲切和即时的领先服务。