淘宝快递物流信息五天不新可以12315投诉吗

淘宝购物遭遇困扰时，其实无需急于向12315投诉。当您在淘宝平台购物遇到卖方不发货或存在欺骗行为时，直接申请退货退款是一个明智的选择。只需选择问题中最严重的一项进行投诉，随后等待卖家联系你进行协商。若卖家在规定的时间内未进行处理，淘宝平台会主动介入，为您解决订单问题。

在物流信息未更新的情况下，很多时候是因为商品缺货、发空包或物流信息虚假。卖家有自身的发货流程，超过一定的时间不发货，可能会影响其店铺的信誉和权重。遇到此类情况，靠谱的卖家通常会主动与你沟通，告知具体情况并请求你退款。对于那些不积极沟通、不发货的卖家，他们的行为很难长久持续。

在遇到这种情况时，建议你果断申请退款。不必担忧卖家可能的报复行为。若受到威胁，务必保留相关证据，如电话记录、信息截图等。证据齐全不仅能帮助你顺利退款，还有可能使违规的卖家受到平台处罚。

作为一名曾经的网络购物卖家，我深知产品质量的重要性以及顾客评价的影响力。我也遇到过一些销售假冒伪劣产品的行为，对此深感愤慨。我强烈建议消费者在遇到问题时勇敢维权，让电商平台环境更加公平透明。