七夕那天，谭先生连轴加班两个通宵，却收到了妻子通过快递寄来的神秘礼物——一个焖烧杯。当他小心翼翼地揭开盖子时，一股难以名状的尿骚味扑鼻而来。谭先生向妻子汇报了情况后，立即向快递公司提出了投诉。不久后，他接到了一个自称是快递员的电话，对方坦诚承认了自己偷喝了汤，并添加了尿液。
七夕的浪漫礼物，本应是充满柔情蜜意的惊喜，却因快递员的恶劣行为而蒙上阴影。偷喝客户的汤已是不当行为，更令人震惊的是竟在汤中撒尿。这种匪夷所思的行为，简直令人难以置信，让人难以接受。
快递员的基本职责是安全、及时送达货物。任何情况下，他们都没有权力先尝为快，哪怕有特殊情况也不能突破职业底线。往客户汤里撒尿的行为更是令人震惊，完全违背了职业道德，甚至涉嫌违法违规。虽然这样的快递员只是少数，但他们的行为对整个快递业造成了极大的负面影响。
媒体报道的类似事件并非个案，一些快递员甚至被拍到在街头偷吃客户饭菜，毫不掩饰。这些行为不仅损害了快递业的形象，也让整个餐饮外卖业受到了影响。客户对于快递员的信任度受到了严重打击，因为信息不对称和监管不及时，用户无法知道在配送过程中快递员到底做了什么。
有人主张应该给快递员上一堂工作道德课。快递员应该明白自己的责任所在，知道如何为客户提供满意的服务。任何违背职业道德的行为，如偷吃客户订餐或往餐饮中添加异物，都是不能容忍的。如果连基本的职业道德都做不到，这样的快递员不仅不适合从事快递业，也不适合从事任何与公共利益有关的工作。
对快递员进行法治教育也非常重要。往汤里撒尿的行为已经涉嫌违法，侵犯了客户的权益。除了违反合同责任外，还可能对客户造成精神伤害，甚至构成侵权。如果客户因喝了带尿的汤而身体受损，快递员的行为可能构成投毒。
毫无疑问，大多数快递员都是值得信赖的，但少数快递员缺乏职业道德，甚至可能存在心理问题。快递公司在雇佣快递员时应该进行心理方面的测试和培训，确保他们具备健全的人格和必要的职业素养。快递业作为服务业的一部分，如果快递员心理不正常，客户就无法获得满意的服务。
快递员的问题暴露出快递公司管理失范、约束机制失灵等问题，更深层次的是我国快递业在“野蛮”成长过程中陷入了发展迷失。为了抢占地盘，快递业呈现出“萝卜快了不洗泥”的粗俗式发展，这明显不利于客户。在欣喜于快递业发展的更应该重视监管和内部管理的重要性。我国快递业务量稳居全球首位，但在高兴于成绩的更不能忽视内部管理和监管的重要性，以防患未然。