申通快递我拿什么来爱你

致临沧市申通快递的投诉书

尊敬的临沧市申通快递团队，

我本无意提起此次投诉，但贵公司部分营业员的所作所为让我无法忍受，对此我深感愤慨。

事情经过是这样的，16日下午我致电申通快递要求上门取货。大约五点左右，他们抵达我家，完成必要的单据填写。当我提出要用胶布封口时，业务员却表示胶布已用完，并让我放心他们会为我妥善封箱。基于对贵公司的信任，我同意了他们的安排，寄出了我的诺基亚原装N79手机及相关配件。

我寄送的物品包括：诺基亚原装N79手机、两块原装锂电池BL-6F（1200mAh）、充电器AC-6C+CA-100C、HS-45+AD-54立体声耳机、数据线CA-101、4G存储卡、导航激活攻略、两个替换彩壳以及用户手册一本。我对物品的丢失或损坏深感担忧，尤其是没有封口就交给你们，我担心会有人起贪念。

两天后，19日早晨包裹到达目的地，由公司大厅签收。当我女友下班拆包裹时，她发现其中一块原装的BL-6F电池是旧的。我无法不愤怒，感觉贵公司的行为过于分了。尽管我只要求一块电池被替换，但我依然深感愤慨，觉得你们的行为过分。我有权力维权，有权力投诉你们。

当天下午，我就前往当地的申通公司寻求合理的解释。我对你们内部人员可能涉及此事产生了怀疑。基于几个原因：一是你们当时未提供胶布，虽然我也有疏忽；二是你们内部有使用这一类型电池的业务员，不排除他们在此期间动手脚；三是根据我的了解，货物发出后通常使用大口袋装货，途中掉包的可能性较小；四是接货的我女友不可能无故谎称电池是旧的。她描述电池明显是旧的，一眼就能看出来。我确信必定是贵公司内部的问题。

当我尝试寻求解释时，业务员只是说要对方打一份证明过来，我知道这是无望的。因为通常人接包裹都是回家再拆，更何况不是我女友亲自签收，这一点申通显然有失职责。尽管我知道自己没有证据，但我仍然要坚持投诉，要警示大家：贵重物品请选择邮政，若是不值钱的物品，找申通吧，反正也不值钱，他们愿意拿就拿吧。

在此我也想劝诫贵公司，希望你们能把内部整顿得更加正规，避免这种小偷小摸的行为。虽然物品虽小，但信誉才是你们最重要的资产。为了获取小利而损害信誉是得不偿失的。我希望你们能提供相关的证据，证明其他使用BL-6F电池的手机类型，例如诺基亚N78、N95等也通用此电池型号的证据。

这是我对此事的陈述和投诉。我会将此事告知网上的朋友们以作警示！希望贵公司能够认真对待我的投诉并做出改进。