随着信息技术的飞速发展，货代行业经历了从手工打印提单到现代化软件管理的漫长历程。如今，对于新成立的货代公司而言，购买先进的货代软件已成为其不可或缺的一项投资，与购买电脑和传真机同样重要。
在公司的初创阶段，对软件的需求主要局限于内部管理。一些与货代软件供应商合作时间长、软件供应商研发能力强、公司老板信息化意识超前的货代公司，已经在信息化道路上迈出了领先的步伐。
这些领先企业最大的亮点在于其系统的紧密和灵活的内部管控。他们的软件系统不仅具备了强大的辅助决策功能，而且还利用网络技术实现了便捷有效的电子商务。例如，他们的大客户可以通过网络平台进行网上订舱、在线确认提单，并实时掌握货物状态。这些创新举措极大地提升了货代行业的效率和服务水平，展现了信息化对货代行业的深刻影响。