一、企业面对的挑战与决策：为何选择运用信息技术来加强经营管理
烟台轿车制作厂是一家拥有两千六百名员工和三点二亿元资产的中型企业，主要生产轻型轿车、农用运输车和拖拉机。面对市场竞争日益激烈的形势，企业逐渐意识到传统的管理模式、落后的管理方式以及信息反馈机制已经难以适应新形势的需要。尤其是面对产品结构的复杂性、零部件的多样性以及市场竞争的激烈程度不断提高的情况下，如何准确核算和控制成本成为了一项迫切的需求。烟台轿车制作厂决定探索运用现代计算机网络和财务软件来加强经营管理创新。
面对复杂的成本结构，传统的手工核算方式无法及时准确地计算出产品的详细成本，从而无法制定出具有市场竞争力的价格。新产品在投入生产后可能会因为成本过高而无法承受市场价格而被迫停产。企业需要运用计算机进行成本核算与控制。
资金的管理和核算也是企业面临的难题之一。由于资金占用较多且难以掌握各地经销商的存货变动情况，导致应收账款居高不下，坏账风险难以防范。传统的手工操作也无法准确掌握库存物资的具体数量、存放时间等，导致存货积压、损坏等问题十分严重。企业需要运用计算机进行资金的核算与控制。
企业内部基础管理的薄弱也是迫切需要运用计算机技术的原因之一。企业内部缺乏基础数据，无法准确掌握材料消耗定额、工时消耗定额等关键信息，难以对生产车间、销售部门、采购部门和仓储部门进行科学考核。企业需要运用计算机技术强化基础管理，建立科学规范的管理程序。
企业的各项规章制度迫切需要运用计算机手段进行硬化。过去规章制度只是挂在墙上、写在本中，缺乏有效的手段来确保制度的有效执行。企业需要运用计算机技术来确保规章制度的严格执行，硬化科学规范的管理程序。
二、如何运用计算机技术和软件深化和细化企业管理
针对上述问题，烟台轿车制作厂自1996年以来开始着手运用计算机技术和软件深化和细化企业管理。他们联合山东浪潮国强软件公司，以财务管理为中心，以成本控制为重点，遵循先易后难的准则，先后投资两百余万元开发了“烟台轿车制作厂现代企业管理信息系统”。该系统建立了一致的计算机平台，将各个子系统紧密地联系在一起，实现了“信息集成、过程集成、功能集成”，为企业提高财政资金管理水平提供了强有力的手段。
仓储管理体系精细地核算各类存货的收发存情况，实时精准地掌握每件存货的耗用动态，精细地将存货成本分配到各个成本项目和目标上，为企业成本核算提供基础数据，并动态反映存货资金的增减变化。
生产计划体系依据生产计划和上月末实际库存状况，借助软件体系精准核算物料的需求，包括毛需求和净需求，自动生成零部件采购计划和自制件的生产计划。这一体系将规划、工艺和生产制作并行管理，实现了全流程的贯通管理。
成本核算体系能够完成产品或零部件标准成本的制定，精确核算入库产品或半制品的标准成本和标准成本差异。这一体系可以从价格成本差异和用量成本差异方面进行深度控制，为企业分析生产成本变动的原因提供了具体数据，为实施标准成本法和责任成本法提供了可能。
基础数据体系为生产计划体系提供了工艺流程信息、产品结构信息，为成本控制提供了工时定额和材料消耗定额标准信息。该体系能够瞬间核算出产品的材料成本，为产品投产决策提供了第一手数据资料。产品开发人员可以随时核算出新产品的规划成本，为企业开发适销对路的产品提供了有力的支持。
在应用这套管理体系后，我们取得了显著的成效：
我们提高了对薄弱环节的监控和管理能力。在采购环节，我们能够精确掌握收购情况，及时准确核算出收购成本的降低额和降低率，并依此进行奖惩。这使得采购管理得到加强，仅1999年就节省了近千万元的收购成本。在仓储环节，体系能够详细反映库存情况，不仅可以从总量上反映储备资金占用状况，还能分种类核算每一种物料的超储占用时间和金额，并主动报警。这为我们控制存货成本、提高存货周转率、减少不合理的资金占用提供了可能。在销售环节，我们可以随时查询产品在各经销商处的具体情况，避免了因产品长时间占用或丢失带来的风险。通过计算机直接处理原始凭证，应收账款的错账率几乎为零，解决了长期困扰我们的往来账串户错账问题。在成本控制环节，体系提供了产品成本构成的具体数据，将标准成本控制与责任成本考核相结合，使成本控制真正落实到车间、班组和个人，实现了由成本核算向成本控制的转变。
我们减少了资金占用。通过全面掌握库存产品和宣布产品的类型、数量、存放时间等信息，我们能够及时盘活存量资产，防止库存产品长时间存放的损失。几年来，仓储部门及时处理积压产品，收回货款数千万元；销售部门通过账龄分析，对应收账款一目了然，有理有据地催收货款，使经销商的应收账款账龄得到控制；采购部门根据计算机主动报警体系的提示，积极清理不需要的存货，减少资金占用。
我们提高了财务管理工作的质量和水平。通过运用财政与业务一体化的管理软件，我们解决了长期困扰企业的部门与财政、库房与财政、库房与车间、车间与财政信息沟通不畅的问题，建立了财政信息与物流信息的桥梁。现在，从厂长到一般管理人员都可以在自己的工作室内，根据自己的权限随时查阅所需的信息，方便了信息的管理和沟通。计算机管理软件的应用，不仅大大提高了会计工作的效率，而且拓展了会计工作的范围，使核算会计向管理会计迈进了一大步。
我们促进了管理制度的硬化。通过运用统一软件，我们将企业的各项规章制度融入到计算机程序中，规范了生产经营行为。现在，不按制度规定的程序办理，计算机就无法运行，包括企业领导在内，都必须在自己的权限内严格遵守法定程序进行生产经营活动。这一管理体系的应用，不仅提高了企业管理效率，也为企业的发展奠定了坚实的基础。四、几点启示与感悟
曾经的有章不循，在先进的计算机程序面前，已得到根本的根绝，这得益于计算机技术的无私性，它大大削弱了人为因素的干扰。以下是我从这一现象中得到的几点启示：
一、企业办理需细化深化，手法需创新
企业在深化办理过程中，离不开大量的基础数据支撑。成本核算是重中之重，若耗费定额不清晰，规章制度便难以执行，考核便失去依据。为了从根源上解决这一问题，我们需要借助计算机手段，从根本上改变传统的办理方式，以适应市场经济条件下的社会化大生产。随着计算机网络技术的普及和财务管理软件的日益成熟，运用计算机网络和统一的财务软件进行全面加强和改进的机遇已经到来。企业办理精细化、深入化需要新的方法和手段，而计算机正是我们实现这一目标的得力助手。
二、办理的立异与进步超越单纯的计算机引进
引入计算机技术改进企业管理，不仅仅是购买新的计算机和安装软件那么简单。它涉及到企业管理理念、内部财政管理体制、资金运作方式、生产组织形式等诸多方面的深刻变革。从领导到每一位员工都需要更新观念，提高素质，勇于接受新的管理方式。只有这样，才能充分发挥计算机和管理软件的作用，实现管理创新。我们不能仅仅停留在表面的技术引进上，更应看到管理变革的深层次需求。
三、运用计算机程序提升资金监管标准化水平
当前企业现有的各项管理和监督制度虽然齐全，但在实际操作中往往存在折扣现象。烟台轿车厂的实践表明，运用计算机网络和财务软件可以从两个方面提升监管水平。一方面是将企业的规章制度尽可能转化为计算机管理程序，实现制度硬化；另一方面是实时掌握企业运营中的资金与物流信息，将事后监管转变为事中监管。计算机程序的应用可以使我们的资金监管更加标准化、实时化。
四、企业管理的强化以财政管理为主线
财务信息是企业各类信息的交汇点，也是支撑决策的基础。企业运用计算机网络和管理软件应遵循信息化发展的一般规律。从许多企业的经验来看，以财政管理为主线，从低到高依次推进财政管理、物流管理和生产管理的计算机应用是可行的途径。我们要从当前亟待解决的问题入手，以财政信息为主线，按照“总体规划、分步实施、突出重点、先易后难”的原则，实现物流、资金流、信息流的集成，逐步建立起以财政成本管理为中心的内部信息管理体糸，为企业全面的科学化管理打下坚实的基础。财政管理在企业中扮演着举足轻重的角色，它是企业管理的核心和纽带。