中通快递把我东西寄坏了不赔 怎么办
当中通快递的包裹出现损坏、丢失或短缺时,您不必慌张。您可以根据快递单协议要求对方赔偿。如果对方拒绝履行赔偿责任,您可以联系消费者工商行政管理局投诉人协会进行维权。若协商无果,您还有权选择法律途径,前往法院起诉对方。
中通快递的损坏赔偿标准明确而严格:
1. 对于未保险的快递,若发生丢失、损坏或短缺,信件类将按照本次服务费用(不含其他附加费)的两倍进行赔偿;包裹类则根据实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费)的5倍。对于其他损失或间接损失,中通快递不承担赔偿责任。
2. 若您选择保价服务,将按照保价金额的2%计算收取保险费。当快递丢失时,将按照保险金额进行赔偿,且保险金额最高限额为每票人民币一万元整。
3. 如果您的快件出现丢失、损坏或短缺,本次服务费用(不含保价等附加费用)将予以免除。
4. 中通快递对于因自然灾害、空难、战争、交通事故、行为等不可抗力因素造成的延误和损害不承担责任。
这些规定旨在保障每一位客户的权益,确保在出现意外情况时,您能够得到应有的赔偿或解决方案。
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