怎么构建我国高效的第三方物流企业运作形式
在WMS项目的实施过程中,常常有一些关键环节被忽视,这些环节的疏忽会对项目的成功带来潜在的威胁。如果这些环节没有得到充分的重视和执行,项目很可能会功亏一篑。
以X公司的WMS项目为例,项目执行过程中由于时间紧迫,商品信息的准备并不完善。其中一项数据——“单位商品体积”虽然得到了双方的认可,但暂时未被导入系统。当时,相关人员普遍认为这项数据在实际操作中暂时不会用到,因此决定等系统正式上线后再进行补充。正是这个看似微不足道的环节,差点导致整个项目在上线时陷入全面崩溃。
当WMS系统正式上线时,系统自动分配产品库位并生成上架单。仓库工作人员在依照系统指示对产品进行上架时却发现:某些库位上分配的产品数量过多,根本无法容纳。没有产品入库上架,就无法对门店的订单进行配货,整个系统流程无法持续进行。幸运的是,项目组成员凭借丰富的经验,迅速找到了问题的症结所在——缺少“单位产品体积”数据的设置。WMS项目的上架策略是根据产品体积和库位体积进行核算的,以确定每个库位应分配的产品数量。如果“单位产品体积”未设置,系统默认该值为0,那么理论上无限多的产品都可以分配到该库位,但实际上库位体积仍然为0,这会导致无法预料的后果。
通过这个案例,我们可以吸取以下经验教训:
一、基础数据的准备与导入至关重要
WMS的基础数据参数是整个系统运行的基础,包括产品、库位、货主、供货商、门店、上架策略等重要信息。这些基础数据必须齐全,否则会对系统的运行造成意想不到的风险。在导入基础数据时,无论数据对业务的重要性如何,都不能轻易更改或忽视预先设定的数据项。应该充分做好数据准备工作,并在导入后进行仔细校对,确保数据的准确性和完整性,为系统的运行排除后顾之忧。
二、用户培训是项目实施的关键环节
在项目实施过程中,由于旧体系下的业务仍在正常进行,往往难以对最终用户进行全面充分的培训。在X公司的WMS项目中,由于外包仓库事务繁忙且高素质员工不多,只选择了两位关键用户进行培训。这两位用户在繁重的工作压力下,难以完成所有任务,导致基础数据不完善、测试不充分等现象,给系统上线带来了危机。在项目实施过程中,应对用户进行全面充分的培训,包括系统操作、业务流程等方面的内容。只有通过充分的培训,用户才能更好地理解和使用新系统,提高系统的运行效率和准确性。
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