随着移动互联网的飞速发展,我们的日常生活正在悄然改变。从手机聊天、手机购物到打车应用、手机金融,移动互联网似乎变得无所不能。近期,一个新的移动互联网应用引起了广泛关注——“人人快递”。这一新兴渠道融合了移动互联网和P2P思想,对快递行业产生了深远影响。
在四川省成都市,一种新型快递形式正在兴起。只需下载一款手机应用,普通市民也能参与到快递服务中,通过“抢单”成为临时快递员,获得相应的报酬。这种形式的出现,将社会多方资源整合起来,展现出一种全新的商业形式。
这种“人人参与送快递”的形式并非毫无挑战。如何确保快件的安全成为了一个亟待解决的问题。人人快递的相关工作人员表示,公司采取了一系列措施来确保快件的安全。送件人需要绑定同一手机注册号码的信用卡,每次接件后,后台将冻结与快件价值相当的资金。送件人在收件时需拍照留证,确保快件安全送达后,才能通过线上交易获取报酬。
尽管这种新型快递形式受到了一些业内人士的肯定,认为它巧妙地运用了个人交通资源,将信息流与物流相结合,符合现代商业发展需求。也有专家指出,这种“点对点”的运送方式在价格上并不具备优势,难以成为快递业的主流。确保快件安全的问题需要更完善的方案,不仅仅是信誉卡可以解决的。
四川省快递协会秘书长对此表示惊讶,快件的检测是这种商业形式中的关键问题。单纯的信誉卡抵押并不能解决所有安全问题,如化学物品的检测、价值难以估测等。如果在送件过程中发生交通事故,造成的人员伤亡或快件丢失等问题,可能涉及法律层面。引入保险和法律咨询环节是必要的。
这种新型快递形式是一种创新的尝试,将社会资源整合起来,提供便捷的快递服务。如何确保快件的安全、如何处理价格问题、如何完善信誉评估系统等,仍然是这种形式需要进一步解决的问题。在当今时代,随着人人快递形式的兴起,监管问题成为了行业内备受关注的焦点。
业内人士强调,为了确保快递服务的安全和效率,对快递员的资质审核、快递公司运营资质的认证以及注册资金的要求都非常重要。每个快递员都配备有终端设备,这样无论他们在何处,快递公司都能进行监管,确保快件的顺利送达。
除了监管之外,快递员收入的问题也是一大挑战。尽管名为快递,但人人快递并不将自己定位为传统意义上的快递公司。实际上,它更多的是一个整合线下资源的众包平台,带有社交功能。尽管如此,贺泽俊认为,快件的安全问题仍然不容忽视,需要相关部门加强监管。
与此吴纯勇认为,对于新兴应用的初期阶段,提前介入监管对其职业发展和监管都是有益的。例如,对于打车软件的监管就是一个很好的例子。
关于人人快递的未来发展,虽然清科研讨中心对其持谨慎态度,认为进入门槛低可能导致市场竞争激烈,但也有一些观点认为,该渠道被大型快递公司并入服务的可能性更高。顺丰速运等企业的态度表明,他们对该应用持有一定的兴趣,但需要进一步的沟通和市场考量。
人人快递目前还处于同城服务的阶段,正在努力实现城际快递的目标。负责人表示,虽然已有风投进入企业,但对于具体的投资和竞争态势仍持谨慎态度。贺泽俊认为,要实现城际快递的目标,需要完成资源共享,与大型快递公司进行对接。只有这样,人人快递才能在激烈的市场竞争中立足。