物流管理概述
物流管理，源于社会生产进程中物质材料实体活动的规则，运用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督。其目的在于使各项物流活动达到最佳的协调与配合，降低物流成本，提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基石上的。
物流这一概念，可以理解为为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，完成原材料、半成品、成品及相关信息由产地到消费地的全过程规划、实施和管理。这一过程涵盖了产品的运输、配送、仓储、包装、装卸搬运、流通加工，以及相关的物流信息等环节。
在我国国家标准《物流术语》中，物流被界定为“物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合”。物流中的“物”是指具有物质实体特性和可以进行物理性位移的物质材料，“流”是物理性运动，这种运动以地球为参照系，产生了物品的物理性位移。
物流管理的特色在于：以达成客户满意为首要目标，以企业整体最优为目的，以信息为核心，既重视效率更重视效果。实施物流管理的目的，是在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平，寻求服务优势和成本优势之间的动态平衡，创造企业的竞争优势。
物流管理注重运用系统方法来解决问题。现代物流业常被划分为运输、存储、包装、装卸、流通加工、配送和信息等环节。各环节都有其独特的功能和价值。系统方法运用现代管理方法和技能，使各环节共享整体信息，将全部环节作为一个一体化的系统进行安排和管理，以在尽可能低的总成本条件下，提供有竞争优势的客户服务。
物流管理的实践经历配送管理、物流管理和供应链管理三个阶段。物流管理起源于二战中军队物资装备储运的方法和技能。战后，这些技能被广泛应用于工业界，极大地提高了企业的运营效率，为企业赢得了更多客户。早期的物流管理主要关注企业配送领域，即产品生产出后如何快速高效地将产品通过配送中心送达客户并保持最低的库存量。
随着物流管理的不断发展，其领域逐渐扩展到更广泛的供应链领域。物流管理的展开经验表明，在不断地寻求服务优势和成本优势平衡的还需要进行总成本分析以及避免次佳效应和成本权衡运用的分析，以达到总成本最低的同时满足既定的客户服务水平的要求。物流办理的发展历经了多个阶段，每个阶段都有其独特的特点和重要性。
在初级阶段，物流办理主要关注于满足客户需求，将产品从生产地运送到客户指定的地点。在这个阶段，物流办理尚未充分发挥其潜力，更多的是运输管理、仓储管理和库存管理的任务。当时并不存在专门的物流经理职位，更多的是运输经理或仓库经理。这一阶段的物流办理较为被动，仅在既定数量的产品出产后进行。
随着时代的发展，物流办理进入了现代意义上的阶段。这个阶段出现在20世纪80年代，人们发现通过跨功能的流程管理方法来调查、分析和解决企业运营中的问题非常有效。企业开始意识到，通过优化整个物料流程，可以从原材料到最终产品交付给客户，消除许多看似高效但实际上降低了整体效率的部分优化行为。在这个阶段，传统的垂直功能管理已不适应现代大规模工业化生产，而横向的物流管理能够整合每个流程上的不同功能，实现整体最优的协同效果。在这个阶段，物流管理的范围扩展到了需求预测、采购、生产计划、库存管理、配送和客户服务等领域。在这个阶段中，物流经理需要管理从原材料到在制品再到最终产品的整个流程。对于企业的股东来说，高效的物流管理意味着以最小的成本获得最大的生意和最大的投资回报。在这个阶段中，物流管理的科学性和重要性逐渐被认识到，成为管理科学的重要分支之一。人们开始研究如何降低物流成本、提高服务质量，寻找“第三个利润源泉”。在这个阶段中，物流管理也从企业的生产和销售活动中分离出来，成为独立的学科和研究领域。在这个阶段中，随着市场竞争的加剧和生产技术的不断进步，物流管理的重要性逐渐凸显出来。人们开始意识到物流管理是企业在市场竞争中取得优势的关键之一。越来越多的企业开始重视物流管理人才的培养和管理体系的建立。目前物流管理人才已经成为全国紧缺人才之一，拥有丰富经验和专业技能的物流管理人才更是受到企业的青睐和追捧。越来越多的教育机构也开始开设物流管理相关专业和课程以满足市场需求。同时伴随着信息技术的不断发展和应用这也为物流管理提供了更加便捷的手段和工具使其能够更加高效准确地运作和管理从而提高了企业的整体竞争力和市场占有率在这个阶段中物流管理也从单一功能的运输管理转变为综合性的流程管理涵盖了物流活动的各个方面包括运输储存包装装卸配送客户服务等等同时物流管理的目标也从简单的降低成本转变为提高服务质量创造更多的价值以适应日益激烈的市场竞争和不断变化的市场需求除了以上提到的阶段外物流管理还经历了许多其他的发展阶段每个阶段都有其独特的特点和挑战随着全球化和电子商务的兴起物流管理将继续面临新的挑战和机遇总的来说物流管理的三个阶段包括方案阶段施行阶段和评估阶段在每个阶段都需要有专业的物流管理人才来确保物流管理的有效实施和提高企业的竞争力。随着市场竞争的加剧和技术的不断进步物流管理的重要性将愈加凸显成为企业取得成功的关键因素之一。因此企业需要不断加强对物流管理人才的培养和管理体系的完善以适应市场的需求和变化提高整体竞争力和市场占有率。同时物流管理也需要不断创新和探索新的管理模式和技术手段以适应不断变化的市场环境和挑战。只有这样企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地实现可持续发展。一、物流方案阶段的策划与管理
物流方案是行动的基础，是对未来物流目标的预先规划。为了确保物流方案的顺利进行，我们需要明确物流目标，并确定完成这些目标所需进行的各项作业的先后顺序。我们还要分析在达成物流目标过程中可能遇到的外部影响因素，特别是不利因素，并制定相应的应对策略。我们将制定具体措施，包括人力、物力、财力的分配和调度，以遵循和指导物流目标的实现。
二、物流实施阶段的运营管理
这一阶段的管理是对正在进行的各项物流活动进行的管理。在物流的各阶段管理中，实施阶段的管理尤为重要。在这个阶段，各项物流方案将接受具体的执行检验。这一阶段也将物流管理与具体的物流活动紧密结合在一起。具体工作包括：
（一）物流活动的安排与指挥
安排是指在物流活动中将各个相关环节合理地结合起来，形成一个有机的整体，以充分发挥物流中每个部分和每个物流作业者的作用。指挥则是指在物流过程中对各个物流环节、部门、安排的统一调度。
（二）物流活动的监督与检查
通过监督和检查，我们可以了解物流的实施情况，发现存在的问题，分析问题的原因，并提出解决方案。
（三）物流活动的调整
在执行物流方案的过程中，各部分、各环节可能会出现不平衡的状况。遇到上述问题，就需要根据物流的影响因素，对各部分、各个环节的能力进行新的平衡和调整，重新安排实现物流目标的力量。这就是对物流活动的调整。
三、物流评价阶段的管理
对物流实施后的结果与原定的物流方案进行对比分析，是对物流的评价。通过全面的分析，我们可以评估物流方案的科学性和合理性，承认物流实施阶段的成果和不足，从而为今后制定新的方案、规划新的物流提供宝贵的经验和资料。依照不同的评价标准和内容，物流评价可分为专门性评价和综合性评价，以及纵向评价和横向评价等。无论采用何种评价方式，都需要依据具体的评价目标进行。这种目标通常表现为实物目标和综合目标。为了树立合理高效的连锁运营物流旅程，我们先要了解其四个核心环节：采购、仓储、配送和运输。以下是针对这四个环节的具体解析：一、采购环节的管理
任何企业都离不开采购环节，连锁企业更是如此。采购环节是连锁企业运营活动的起点。连锁企业的采购依赖于整个连锁分店的的要货计划。配送中心在收集各连锁分店的要货计划后，结合总部的需求和市场需求制定采购计划进行统一采购。对于连锁企业来说，采购环节是一个创造价值的环节，他们所经营的产品都需要通过采购环节引进并创造效益。然而目前许多连锁企业在采购环节存在一些问题，如难以准确掌握本部及下属连锁超市的产品和采购信息，常常因为库存不足而影响销售。有时因为采购交易时间过长导致产品长时间缺货。因此加强采购环节的信息化管理和优化采购流程是提升连锁企业运营效率的关键之一。二、仓储环节的管理
连锁店与其他商铺一样需要有常年销售的产品和季节性产品以满足客户需求维持经营盈利保障自身稳定发展和提升自身市场竞争力获得持续性经营保障同时调节供需关系确保各下属企业稳定运行减少库存成本库存成本过大也往往会造成资金占用过多给企业带来经营风险连锁企业需要在确保产品储存质量的前提下进行大规模采购并根据各连锁分店的库存和销售情况制定仓储计划以满足销售需求并降低库存成本三、配送环节的管理 配送作为连锁业物流的基本功能之一在整个连锁经营过程中占有极其重要的地位合理的物流配送能够使连锁经营中的统一采购、统一配货、统一价格得以顺利实现能否建立高效专业的物流配送中心直接关系到连锁经营的规模效应能否充分发挥大型连锁企业应注重配送中心的建立根据企业的实际情况合理规划配送中心规模提供安全可靠高效的配送服务积极推行社会化第三方物流配送中心充分利用和整合现有物流资源突破行业界限和地域限制满足各连锁企业的运营需求物流配送中心的建立是连锁企业物流配送的核心工作企业应加快配送中心的建设以支持其更长远的发展四、运输环节的管理 运输是物流活动的重要组成部分之一它连接了供应链的各个环节运输效率的高低直接影响到企业的整体运营效率和客户满意度因此合理规划和组织运输活动对于降低物流成本提高客户满意度至关重要在运输管理过程中企业需要关注运输方式的选择运输路线的规划运输时间的安排以及运输过程中的货物安全管理等方面的问题以确保运输过程的顺畅和安全综上所述在连锁企业的物流管理过程中需要关注收购仓储配送和运输等各个环节的优化和改进以提高整个物流系统的效率和效益从而提升企业的竞争力和盈利能力在市场竞争日益激烈的环境下这显得尤为重要和迫切希望对你有所帮助！在现今的连锁企业发展趋势中，物流配送无疑成为了关键的推动力。对于我国的连锁企业来说，虽然发展势头强劲，但由于社会化物质基础的限制，物流配送体系尚待完善。与国外大型连锁企业相比，我们的配送中心数量少、规模小，配送效率有待提高。加快物流配送的出资，对于连锁企业的良性发展具有深远意义。
对于连锁企业来说，配送中心的设立至关重要。对于达到一定规模的连锁企业，自建配送中心是明智之选。从世界连锁业的发展实践中可以看出，配送中心与店肆面积有着紧密的联系。例如，一个便利店连锁公司在拥有20个店肆，总面积达到4000平方米时，便应考虑建立配送中心。而对于大型连锁公司，如Wal-mart，其大型配送中心的建设与高效的物流运作是其成功的重要因素。
对于资金、设备和人才等方面存在困难的中小型超市公司，展开配送事务面临诸多挑战。缺乏规范作业、产品编码不规范、出货选拣、到货分拣、组配、产品盘点等作业均存在人为操作的短板，这些问题直接影响企业的服务水平。针对这些问题，社会化的物流配送中心提供了一种解决方案。在我国，由于连锁店规模普遍较小，自建配送中心往往无法取得规模效应，导致收益难以覆盖成本。借助社会化的配送中心，可以有效提高配送效率，促进配送业的展开。
进一步地，社会化的配送中心对我国尤为适用。它们可以整合社会资源，使许多曾经只承担单一运送和仓储的企业能够开展物流配送服务。专门承担配送任务的公司与连锁店之间存在服务和被服务的联系，服务质量直接关系到配送中心的利益。在当前我国企业内部管理能力有限的情况下，由专职配送中心完成配送任务有利于提高配送效率。
我国众多的连锁店需要的产品种类繁多、批次不一，如果仍按传统方式各自进行配送，将增加物流成本。而运用第三方物流企业或社会化的物流配送中心，将同一区域有相同需求的各连锁分店分散的货物集中运输，可以最大限度地提高人员、物资、金钱、时间等物流资源的效率，实现集约化，节省物流成本。这也正是归纳性物流配送中心的优势所在。这类配送中心不仅能为本公司提供服务，还能承担其他公司的配送任务。例如，日本的西友公司在自建物流配送的基础上，还为社会上其他企业配送产品。其高效的流水线操作模式保证了产品的快速流通和准确配送。
配送中心还需要提供增值服务，加强信息化背离是其中的关键。物流配送信息化能够确保物流信息的实时传递、规范处理，从而提高整个物流配送体系的效率。这不仅包括物流信息的数据库化和代码化，还涉及物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的规范化和实时化以及物流信息存储的数字化等。只有这样，我们的连锁企业才能在激烈的竞争中保持优势，实现持续发展。物流行业作为新兴产业正在我国蓬勃发展，具有巨大的潜力和广阔的前景。信息化是现代物流的基础，而先进的技能和办理手法更是物流行业的关键所在。针对条码技能、数据库技能等先进技能与办理战略，我国物流配送企业应大力推广运用，以信息化推动物流行业的现代化进程。
物流配送方应改变单一送货的观念，运用电子商务为客户供应更多增值服务。配送中心可以向高专业需求的客户提供定制化的服务，涉足买卖进程并为客户提供产品测试等服务。针对客户的跨国买卖需求，配送中心可以提供报关、缴税费等便利服务。建立长期战略伙伴关系，加强双方的信息沟通，发掘更多潜在的协作利益。
为了提升服务质量和效率，物流配送中心应开展“一揽子”物流服务，拓展物流服务的范畴。相对于国外零售连锁商业的威胁，我国连锁业应提供更精细化的服务来巩固国内市场。一揽子物流服务旨在通过优化产品进货到店内货架陈列的流程来提高效率。配送中心应具备货品加工功能，直接连接从厂家到零售业店肆的货架，以提高供应链的运作效率，为客户提供附加价值。
为了进一步提高配送效率，配送中心可以承担从零售店肆门前到店内货架途中的货品的转移等作业。这不仅可以节省时间，还可以让客户店内人员专注于自己的工作，更好地服务顾客。加强环境保护意识也至关重要，要做好废弃物物流如废旧纸板的回收作业，发挥社会效应。
以沃尔玛为例，其六种配送办法各具特色并严格区分产品和连锁店的需求。这种规范化办理不仅大大提高了配送效率，还节省了收购和管理成本。针对各连锁分店分散且数量众多的情况，配送中心应利用计算机网络系统合理安排调运力量，及时向各分店运输产品以满足其销售需求。物流行业正在展开且拥有广阔的发展前景。结业后可以在机场、企业等从事相关工作。随着国家对该行业的支持和投入增加，从业者将拥有更多的职业机会和发展空间。在现代社会中，物流管理专业作为一个新兴的交叉学科，具有非常广阔的发展前景。该专业为适应现代物流服务业的需求，注重培养德智体美全面发展的人才，拥有商科背景并精通物流管理，能在企事业单位、高等院校和部分从事物流现场作业、物流运营管理以及相关教育和科研等高端职业。
对于有意选择此专业的学生来说，主要课程包括管理学、市场营销学、生产运作管理、管理信息进化、物流学等。还有物流规划与设计、仓储与配送、采购运输管理、国际货运与保险以及供应链金融等深入课程。学生将全面掌握国内外物流管理与供应链基础理论，具备管理学和经济学方面的基本知识和实践操作技能。他们还能够熟练运用外语和计算机等信息技能进行物流管理。
所谓的物流办理，指的是在社会再生产过程中，根据物质材料实体活动的规律，运用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、领导、协调、控制和监督。这一过程的目的是为了让各项物流活动达到最优的协同与配合，降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
物流管理的核心在于其综合性与应用性。它涉及到社会生产过程中的各个方面，从原材料的采购到产品的配送，都需要精细的物流管理。这一专业是建立在系统论、信息论和控制论的基础之上的。对于想要从事物流管理的学生来说，不仅需要掌握理论知识，还需要具备实际操作能力。只有这样，他们才能在这个快速发展的领域中立足，为社会的发展做出贡献。