近日，中外运-敦豪国际航空快件有限公司董事总经理、DHL快递中国区首席执行官、全球管理委员会董事吴东明先生一行莅临奥哲深圳总部考察交流。奥哲CEO徐平俊、营销总监杨帆、北方大区营销经理张帆等作为代表热情接待。在交流中，奥哲公司介绍了企业战略规划、中台技术和云产品。双方共同探讨了国际物流企业的标准化和本地化灵活性之间的平衡，如何支撑企业通过高效管理应对市场变化，以及通过管理中台模式助力企业数字化转型等相关议题。
如何平衡国际物流行业的标准化与灵活性？
会上，吴东明先生提到DHL的业务覆盖全球220多个国家和地区。每个国家和地区都有独特的文化，很难用统一的全球标准化体系在各个国家推行，其中必然需要融入当地特色。如何在DHL全球标准化体系的基础上践行本地化战略，就成了DHL中国区业务快速应对市场变化需求要考虑的首要问题。
对此，奥哲CEO徐平俊提出了见解并分享了相关解决方案，提出了以员工为中心，构建连接员工与企业的管理中台，通过H3 BPM将DHL现有的标准化业务系统连接，再基于H3 BPM推送至企业员工使用的前端应用与展现层。以灵活的引擎做铺垫，在满足企业流程管理需求，建立以敏捷管理为中心的战略优势的，适应企业扁平化和碎片化管理需求，实现员工自主管理和企业内控。
管理中台提升员工体验，支撑企业高效应对市场
交流过程中，吴东明先生表示，DHL在中国拥有近8,000名员工，始终注重员工的工作感受、需求和反馈。如何通过便捷友好的交付体验调动员工工作积极性和创新，从而进一步提升DHL在中国的市场份额。
奥哲H3 BPM提出的管理中台以员工和内部管理视角, 并以员工为核心建立。在使用体验方面，此平台可以支持兼容丰富的第三方应用，实现数据与流程等主要信息的高效传输与共享和处理。此举得到DHL一行领导的认可。
过去一年，奥哲H3 BPM与DHL在物流行业信息化系统建设中始终保持密切合作，实现了合作共赢。此次吴东明先生一行对奥哲有了更深入的了解，对奥哲核心产品H3 BPM在帮助企业构建以客户为中心的智能运营能力，以员工为中心的智慧管理方面的产品力表示高度认同，对其通过业务、管理在线，帮助企业实现数字化经营的实践模式和应用前景看好。
DHL是德国邮政敦豪旗下的知名品牌，是全球物流行业的领导者和面向世界的物流企业。未来，奥哲将与DHL在中国展开进一步合作，助力DHL数字化升级，双方将结合各自业务特点，凭借行业经验和解决方案优势，共同为物流行业提供更具建设性和实用性的管理经验和创新性技术。（作者林雪）