第一物流全媒体报道 “E快送绝对不会是一家‘倒下’的同城平台。”一位不愿具名的业界人士对《现代物流报》记者表示,这类平台大量涌现,一方面是的确存在这类需求,另一方面是获得风投的注资。一旦“资本”看不到未来,不愿继续砸钱,不少平台将会重蹈E快送的覆辙。 同城众包快递平台,是以“创新者”的形象出现在大众面前——采用直接直送的方式,省却中间的运输和分拣等环节,从而达到了“极速递”,以迎合消费者或用户“快速”的需求。目前这类平台却与“创新”越来越远产品同质化、服务模式大同小异,依靠“烧钱”抢占市场,实现不断扩张。 在我国快递安全形势日益严峻,各级行业主管部门三令五申强调保障快递寄递渠道安全的情况下,“极速递”存在着巨大安全隐患。没有获得快递运营资质的同城平台,政策风险则是另一大隐患。 需求是不能被遏制的。北京邮电大学邮政发展研究中心主任赵国君认为,正规运营主体,应推出细分化的产品,去满足市场需求,而不是任由社会化的众包模式蔓延滋生发展。 赵国君对记者表示,用户对物品寄递速度的需求,满足方应该是规范运营的企业。其可以通过增加服务产品予以解决。拥有快递经营资质的运营主体,作为实施者,在行业主管部门的监管下,填补同城快递市场的空白。 具有快递经营资质的企业,通过创新服务方式,在“极速递”方面是大有可为的。比如,可以在高峰时段招募一些经过严格资质审查的兼职快递员,在某一个区域内,通过信息系统的调配,压缩中间环节,实现收件和投递的“零换乘”,减少传递时限,增加投递速度。赵国君表示,获得资质的快递企业,有着较为成熟的信息系统,只需要对同城快递的业务流程进行再改造、再优化。 京东到家的迅速崛起印证了赵国君的观点。官方数据显示,自今年3月上线以来,京东到家北上广的日均最高订单量超过5万单;在众包物流配送方面,日均派单量超2万单,派单月增长速度达219%。 那这是否意味着同城众包快递平台没有机会呢?赵小敏认为,同城众包快递平台,关键在于用户规模、模式是否定制化、产品是否专业化,否则即便发现客户的痛点,也很难在竞争激烈的市场中实现突围。赵小敏建议,平台不应该侧重于同城,而是行业,专注于市场细分领域,如鲜花、礼品、餐饮等,打造个人定制化服务。 本文同期刊载于8月11日《现代物流报》第A3版 |
谁来接棒“极速递”?
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