上海光明牛奶“集体迟到” 系物流环节出错

 本报讯 (记者 左妍)昨天上午7时30分起,本报陆续接到市民来电,反映自家光明奶箱空空如也,原本“每天7时前新鲜送到”的牛奶不见踪影。对此,光明乳业解释为物流问题,并表示做好善后工作。今天,光明牛奶准时到位。

  家住浦东南路的张先生告诉记者,平时早晨7时前就能收到牛奶,一家三口吃完早饭离家。可昨天直到他9时出门上班,依然没见到牛奶的踪影。张先生在上班路上拨打光明服务热线,但无法接通。

  昨天,记者联系到光明乳业相关人员,对方表示,由于月末业务量大,物流环节出了问题,部分地区牛奶晚到奶站,导致一些客户没有及时取到牛奶。

  记者随后又在光明乳业的官方网站首页看到告示,对“牛奶迟到”事件表示道歉。,光明方面承诺,对于没有按时取到牛奶的订户,没送的产品可以根据订户的意愿退费或者补送。

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