物流战略办理是办理学领域的一门新兴学科,它以战略的高度深入研究如何提升企业的物流管理水平,实现发展战略目标。这一学科主要聚焦于企业内部管理,涉及理论、方法和手段等多个方面。那么,什么是物流战略办理呢?
物流战略办理涵盖了战略规划、实施、评估与调控等多个环节,通过调整物流资源、优化结构等实现物流体系的核心宗旨和战略目标。它涉及企业物流战略和第三方企业物流战略,涵盖了不同层次的战略规划、布局和进程。其主旨在于降低成本、提升服务品质。
回顾历史,我们发现物流战略办理在美国企业的发展过程中经历了多个阶段。在60年代以前,大多数美国企业对物流管理的重视程度不高,物流的各项功能被分散在企业各部门中,导致物流过程不连续。各部门有限的职责使得管理者往往只追求本部门效率的提升,难以顾及整个组织范围内的成本降低。物流成本因此居高不下。
进入60年代后,为了进行有效的成本管理,企业将物流管理分为物资管理和配送管理两个职能部门。前者涉及与生产相关的原材料、半成品、零部件等的采购、加工、仓储、运输、回收等活动。值得注意的是,他们将生产时间表的制定也纳入了物流职能范畴,使物流与生产得以充分结合。后者则专注于产品从生产线到用户手中的实物移动过程,包括运输、仓储、流转、加工、包装、订单处理、需求预测和客户服务等活动。可以看到,营销和销售部门的一些事务也被纳入了物流职能范畴。为了实现这一转变,企业在组织结构上进行了诸多调整,如扩大传统采购部门的职责,建立一体化的配送部门。物流管理者的地位也因此得到了提升,出现了物流主管的职位,物流业务由高级领导进行监督和控制。
值得一提的是,除了成本压力外,更多企业开始注意到客户服务也是物流管理的重要目标之一。如何在保证一定客户服务水平的前提下降低成本成为了企业的重要课题。计算机在生产和技术数据处理中的应用以及MRP软件的诞生为物流管理提供了重要支持。
到了70年代末,美国对交通运输业实行了放松管制政策,这一改革促使运输企业向全面的物流服务提供商转变。第三方物流服务商以全方位服务提供者的身份出现,社会物流力量基本形成。生产企业开始考虑与承运人建立长期伙伴关系,以降低物流成本,共同获益。许多公司开始应用电子数据交换技术、条码技术和个人电脑,企业间的沟通和信息处理迅速发展。JIT和DRP技术广泛应用于企业物流管理。
进入80年代后,管理者逐渐将物资管理和物资配送视为一个有机整体,后勤一体化管理在企业中得到应用。物流管理逐渐成为企业的战略问题之一。许多企业开始制定物流战略方案,高级物流管理者也明显增多,并越来越多地参与到企业的计划和决策中。
到了90年代至今,随着企业为获取更大的竞争优势纷纷进行兼并重组,精简业务和组织结构的变化也对物流管理提出了新的挑战。跨国业务对物流管理提出了保证物流成本节约的同时在时间和质量上建立竞争力的要求。更重要的是供应链管理的出现将一体化概念从单个公司扩展到了供应链上的所有公司。通过有效配置供应链成员的资源来提升整个供应链的效能以获得竞争优势。这一理念促使企业进行物流的外部一体化合作如共同制定投资计划、统一产品包装规划、共享信息和专业技能等使企业能够专注于核心业务的竞争力建设。
从以上可以看出企业物流在美国也经历了一个从忽视到重视、从经验到科学、从自发到自觉的认识过程我们可以从中寻找到一些规律性的东西以供参考和学习。环境的改变主要是目标环境、技能环境和商场环境三大方面的变化对物流的发展起到了重要影响。因此企业在面对物流问题时需要结合内外环境综合考虑制定合适的物流战略以实现企业的长远发展。随着时代的变迁,人们对物流的认识和要求也在不断地深化和演变。传统的物流理念,主要聚焦于物流的及时性和精确性,强调物流的基本功能。但在供应链管理的语境下,物流的内涵得到了进一步的拓展和升华。它不再仅仅是一个独立的、单向的流程,而是成为了企业与供应商、用户之间协同合作的重要纽带。在这里,物流的速度和服务质量成为了衡量企业供应链竞争力的重要标准。
随着企业物流管理水平的提升,我们的物流观念也经历了几个重要的阶段。在美国,这种观念演变尤为明显,可以概括为四个阶段:
在第一阶段,人们普遍认为物流管理的职责是控制产品的运输和仓储,对物流管理的理解主要侧重于企业的功能分割和操作。物流管理被视为企业内部运作的一部分。
到了第二阶段,物流管理的职责被看作是整合物品的活动和内部运输的控制。在这一阶段,人的因素被引入进来,个人的主动性和积极性被融入到整个物流过程中。管理者通过协调平衡来寻找改进的机会。
在第三阶段,人们发现企业物流的优化能够为企业带来服务水平的差异化,因此物流被视为企业竞争优势的又一源泉,进而成为企业战略的重要组成部分。
随着供应链管理的兴起,我们来到了第四阶段。在这个阶段,整合物流的观念得到了进一步的发展。企业物流不再被孤立地考虑,而是被视为供应链物流的一部分。供应链视角下的物流管理,更强调企业与供应链伙伴之间的协同和整合,以实现整体优化和效益最大化。
这种观念的转变,不仅深化了我们对物流的认识,也推动了企业物流管理水平的提升,为企业在日益激烈的竞争中开辟了新的优势源泉。