一、我国中小物流企业的现状
许多中小物流企业误以为战略问题与其距离遥远,实则至关重要。统计显示,高达80%的中小物流企业缺乏明确的战略规划。即便制定了战略规划,也只有半数左右能按计划实施,其余企业则在领导指示下勉强实施或步履艰难。缺乏清晰的战略目标,导致这些企业不明确未来方向,缺少评价工作好坏的标准,不清楚如何提升服务质量和保留客户。这限制了企业的发展,使其停滞在基础的运输和仓储阶段。
我国物流人才匮乏,相关教育和培训相对落后。在物流行业发达的国家,物流教育和培训体系非常完善。我国尚未形成物流技术创新和实干型人才的物流教育体系。这使得物流企业难以吸引专业的管理人才,尤其是中小物流企业,正规物流职业培训人员寥寥无几。在珠三角地区,中小物流企业员工学历普遍较低,以初中及以下学历为主,大专以上学历者屈指可数。即使在效益较好的企业,高层管理人员中具有本科以上学历的也非常少。
中小物流企业的信息化水平较低,影响了其业务发展。大多数企业没有建立信息化管理体系,只有少数企业拥有简单的财务管理系统、企业资源计划、人力资源和客户管理系统等。由于缺乏专业的技术人员以及信息化与现有管理模式的冲突,建设适合中小物流企业的信息渠道需要巨大的投资且回报周期长,这也是中小物流企业不愿在信息化方面投资的原因之一。
二、以省(市)级物流主管部门为例,存在多重监管,如经委、外经委、计委等,这限制了企业的自主经营和决策权。
三、我国现代物流业发展所需的制度环境,如融资、产权转让、人才使用等准则尚未完善。尽管我国在这些制度方面已有所变革,但仍不能满足物流行业和市场经济体制变革的需求。企业在改进物流效率时,受到这些准则变革不到位的影响,导致物流资源的重新配置受阻。
四、中小物流企业的深度剖析
对于上述现状,我们进行SWOT分析以及大型与小型企业边际成本分析。中小型企业在本区域内因地域和人文优势在与大型企业的竞争中并不处于劣势。随着业务的扩大,实际事务成本会下降,而地域和人文优势带来的成本节省是固定的,因此中小型企业在本区域内的总成本远低于大型企业。在跨区域业务竞争中,大型物流企业的规模优势使其能够覆盖更广泛的地理区域,中小型企业的边际成本会随跨区域业务的增加而增加,可能导致竞争劣势。在物流领域,无论是大型企业还是中小型企业,其业务成本结构都呈现出独特的复杂性。对于大型企业而言,其边际成本可以简化为λ2= C1,其中C1代表实际的边际成本与业务量成反比。而对于中小型企业来说,其业务成本不仅包括实际边际成本λ1,还有一个由于跨区域经营而产生的额外成本K1。这种成本虽小,但在企业运营中不可忽视。
在详细比较中小型与大型物流企业的成本结构时,我们发现两者之间存在显著的差异。如图2所示,中小型企业的业务成本曲线与大型企业呈现出不同的走势。这主要是由于中小型企业在物流领域的起步时间较短,虽然规模较小、竞争力相对较弱,但它们具有运营灵活的优势。
基于上述分析,我们可以为中小物流企业制定以下竞争策略:
一、制定详细的运营策略计划
运营策略计划对于指导企业运营方向、以战略眼光解决问题、重塑企业流程以及建立科学的企业管理体系至关重要。作为对企业战略的细化,运营计划有助于实现企业的战略目标。中小物流企业在制定运营计划时,应分析企业的宏观环境,进行PEST分析,了解行业环境,最终制定出符合企业战略的运营计划。他们可以选择在大企业的缝隙中生存,或者选择与大企业合作,共享部分业务。
二、确定并提升核心竞争力
在当今的物流行业,核心竞争力成为企业生存的关键。中小物流企业需要明确自己的核心竞争力是什么,并不断提升。企业的核心竞争力包括开发独特产品、发展独特技能和创造独特营销手段的能力。速度、价格或品牌都可能成为中小物流企业的核心竞争力。企业需要基于自身情况做出决策,并善于抓住机遇,为客户提供切实有效的物流服务和方案。
三、聘请物流专业人才并进行相关培训
随着集装箱化和现代信息系统的出现,物流服务已经涉及仓储、运输、信息技术、公关协商、政策法规等广泛领域。需要大力聘请并培养具有专业素质的物流人才。企业可以在高等院校物流专业招聘人才,有计划地安排管理和从业人员进行物流知识培训。可以定期安排人员到国外学习先进的物流技术和经验,建立完善的人才培养体系,赢得外部人才优势。
四、提供专业化、差异化的物流服务
现代化的物流服务建立在现代电子信息技能基础上,物流服务可以为企业创造显著的经济效益。而创造经济效益的前提是物流工业的专业化。由专业的物流企业将仓储、运输、包装、配送等物流环节进行整合,提供一整套物流增值服务是代表现代物流业发展方向的。专业化的物流服务不受企业规模大小的限制,对企业占领市场具有至关重要的地位。企业可以选择在大中型物流企业运营的缝隙中实施高水平、差异化运营,获取区域竞争优势。
五、加快物流信息化的建设
信息化是现代企业的必然选择。对于不具备高昂信息化投入实力的中小物流企业来说,公共信息平台是一个不错的选择。通过参与公共信息平台,企业可以以较低的成本开展网上业务,共享物流行业的信息和功用。这有助于扩展其业务范围并为客户提供全方位的物流信息和个性化服务。同时信息化的建设还能够提高企业的运营效率和市场竞争力。缺少信息化的企业在当今市场环境下是难以生存的因此企业必须投入精力推进信息化建设加快向现代物流转型的步伐形成自身竞争优势和品牌影响力以提升自身的市场竞争力和抵御风险的能力以适应不断变化的市场需求和经济形势的发展要求进而实现可持续发展战略目标的实现。总的来说我国中小物流企业在发展过程中面临着诸多挑战但同时也拥有自身的优势只要能够灵活应对市场变化把握机遇积极创新和完善自身建设就能够取得长足的发展成为行业中的佼佼者并为社会经济发展做出重要贡献这不仅需要企业自身努力同时也需要部门的支持和引导共同推动物流行业的健康发展实现我国物流业的长足进步和跨越式发展服务于经济社会发展的全局战略之中发挥更加重要的作用和价值体现出我国物流业的发展潜力和活力推动我国经济的高质量发展实现全面振兴的战略目标因此必须高度重视中小物流企业的发展问题采取切实有效的措施支持中小物流企业做大做强不断提升其竞争力和市场影响力以更好地服务于经济社会发展全局为经济社会发展提供更加坚实有力的支撑和保障推进我国经济的持续健康发展和社会全面进步迈向更加美好的未来实现更加繁荣富强的中国梦贡献出更大的力量实现更加美好的未来。