2013年全国快递92亿件 同比增长60%

在充满活力的2014年，全国邮政行业的盛会在北京隆重召开，这是国家邮政局的年度工作会议。这次会议不仅是对过去一年工作的总结，更是对未来的展望和规划。

国家邮政局的马军胜局长在会议上进行了深入的工作报告。他强调，刚刚过去的2013年，是我们全面建设与现代小康社会相适应的现代邮政业的重要起点，也是实施邮政业发展“十二五”规划的关键节点。在这一年中，全系统凭借着对中央决策部署的深入贯彻落实，以开拓进取的精神，务实创新的态度，成功推动了邮政业的持续快速发展。

在这一繁荣的背后，是一系列令人瞩目的数据。全行业业务总量完成了惊人的2680亿元，同比增长了高达32%。业务收入也达到了2530亿元，同比增长了28%。尤其值得一提的是快递业务，其业务量完成了惊人的92亿件，同比增长了高达60%，日处理量已经突破6500万件。快递业务收入也达到了惊人的1430亿元，同比增长了36%。

邮政普遍服务和寄递时限均达到了国家规定的标准，服务满意度也保持稳定。更令人欣喜的是，快递服务满意度已经连续六年稳步提升，这足以证明我们行业的服务质量和效率在不断提升。邮政业消费者申诉处理满意率也达到了高达92.1%，这一数字充分说明了消费者对我们服务的认可和信任。

我们成功地完成了全年的目标任务，这一切的成就都离不开全行业的共同努力和奋斗。在未来的日子里，我们将继续秉持这种精神，不断前进，不断创新，为全面建设与现代小康社会相适应的现代邮政业做出更大的贡献。