猫眼解析后来退票原因，声明退票非黄牛问题，澄清三大因素

环球娱乐在线讯，一场关于电影票务的风波在京城持续发酵。五月三日午后，猫眼在京举办媒体恳谈会，针对近期因电影《后来的我们》退票事件引发的热议作出回应。猫眼首席运营官康利首先澄清了一个重要观点：猫眼从未断言54%的退票行为是黄牛所为，只是在声明中称之为“疑似”。对于改签规则，康利解释道，猫眼平台的操作是先退后买，这会在后台产生一次退票行为。至于其他平台如淘票票的统计方式，他并不清楚。

康利进一步透露，猫眼的五一档退票率相较于以往国庆档退票率最高的电影还要高出0.6个百分点。关于《后来的我们》退票率较高的原因，他分析了以下几点：首先是这部电影是热门影片；其次是预售期过长，使得越早购票的用户临时改签的概率增大；首映日选在工作日晚上，也影响了退票率。

回溯到事件起点，四月二十八日，《后来的我们》上映当天，便有博主爆料猫眼存在大规模异常退票行为。面对质疑，猫眼先后两次公开回应。在第二次回应中，猫眼指出在四月二十八日发生的38万退票订单中，“疑似黄牛所为”的占到了近半数。这一数字引发了广泛的关注和讨论。此次媒体恳谈会无疑为公众带来了更多关于事件的真相和内幕，期待猫眼能继续积极回应公众关切，为广大影迷带来更加透明、公正的观影购票环境。