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3月14日，安徽省滁州市市场监管局食品药品稽查支队执法人员在社区宣传如何识别真假疫情防护用品。 |
新冠肺炎疫情发生以来，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，全国上下凝聚起同舟共济、众志成城、共克时艰的强大力量。各地方各部门一手抓疫情防控，一手抓复工复产，出台一系列政策措施，推动经济社会平稳有序运行。
连日来，围绕维护良好秩序、恢复生产生活，广大读者纷纷来信，说现象、谈感受、提建议。
见到“42”开头的身份证，往往会采取限制措施，这种“一刀切”的做法有些偏颇
从应急响应到联防联控，从一线救治到科研攻关，从物资保障到群众支持配合……疫情防控是对国家治理体系和治理能力的一次大考。对此，党中央作出一系列部署要求，各地各部门着力抓好贯彻落实。
在湖北武汉市读者张蕴弛看来，疫情防控是一项全方位的工作，涉及医疗卫生、交通运输、社会治安、市场监管、教育科研、物资生产等不同环节和领域。最根本的是，各地各部门要始终坚持以人民为中心，立足本职工作，做好统筹文章，完善重大疫情防控体制机制，打赢这场疫情防控阻击战。
精准施策，是遏制疫情蔓延势头、维护经济社会秩序的重要原则。，据山东曲阜市读者杨孔翔反映，个别基层工作人员见到身份证号码以“42”开头的人员，往往会采取限制措施，即便该人员能够证明自己没有去过湖北。“这种‘一刀切’的做法明显有些偏颇。有关部门及工作人员应充分考虑实际情况的复杂性，考虑群众切身利益和感受，把问题考虑得更周全，把工作做得更细致。”杨孔翔说。
如今，各地正在有序推进复工复产，一些行业产能逐步回升。来信中，很多读者认为，各级党委政府应守土有责、守土担责、守土尽责，统筹好防控与帮扶两大责任。河南南阳市读者石天苑说“有关部门应针对不同区域情况，落实分区分级精准防控策略，特别是推动企事业单位认真落实员工健康监测、工作场所消毒等防控责任。一旦发现不符合疫情防控要求的，立即责令整改，坚决防范因复工复产带来疫情扩散风险。另一方面，有关部门要主动服务，积极创造良好条件，协助企业解决用工、原材料、市场等方面的困难和问题。”
来信中，还有读者谈到，信息发布及时、公开、透明，是稳定人心、维护秩序的重要方面。“疫情发生以来，各地各部门几乎每天都在利用新闻发布会、互联网等平台发布疫情信息。特别是针对一些热点舆情事件，有关部门及时调查、追究责任，这都有助于让广大群众享有充分的知情权。希望能继续保持，如此才能有力遏制谣言杂音的滋生，避免不必要的恐慌情绪。”广东广州市读者郭马宁说。
公众应增强法规意识，主动配合防控工作。规范社区防控力量管理也势在必行
全国上下众志成城抗击疫情中，仍存在不和谐的音符。有的不法分子利用防护物资需求激增的机会，以次充好，以假乱真，牟取非法利益，严重扰乱市场秩序，严重危害群众生命健康。
“前不久，新闻曝光一李姓男子在网络发布虚假信息，骗取他人钱财。他给买家寄去的根本不是口罩，而是薯片。他的不法行为及时被司法机关绳之以法，被依法判处有期徒刑六年。对这种人就该严惩！”湖北嘉鱼县读者吕可玫说。
疫情防控关键期，依法科学有序防控至关重要。不少读者来信表示，无规矩不成方圆。疫情防控越是吃劲，就越不能乱作为、胡作为，越要回到法治的轨道上。特别是加大对危害疫情防控行为的执法司法力度，加强治安管理、市场监管等执法工作，依法规范捐赠、受赠行为，确保受赠财物全部及时用于疫情防控。
云南昆明市读者赵铁元观察发现，在一些社区，有人拒绝体温检测强行冲卡、有人不戴口罩被纠正后殴打管控人员、有人因无法扫码进不了家或者出不了门而引发冲突。“社区是疫情防控的重要环节。这些矛盾冲突带给我们的一个深刻警示是，公众应增强法规意识，主动配合防控工作。，规范社区防控力量管理也势在必行。”
实践证明，依法治理是最可靠、最稳定的治理。云南红河哈尼族彝族自治州读者陈长在来信中谈到，既要依法严厉打击抗拒疫情防控、造谣传谣、制假售假等违法犯罪行为，也要依法严格约束权力，在处置重大突发事件中推进法治建设。
在宁夏银川市读者何云倩看来，疫情期间，司法机关也应该积极主动提供法律服务，加强矛盾纠纷排查化解工作，注重法律法规的宣传教育，通过法律手段推动全社会团结一心，形成遵纪守法、共同战胜疫情的良好氛围。
社区工作者、志愿者深入“一公里”，夯实基层基础
最近，中国人民大学2018级本科生付雨霏度过了一个特别的19岁生日。生日这天，她是在防控疫情志愿者服务工作中度过的。自从了解到家乡的疫情，她主动报名参加了江西新余市锦龙小区的防疫工作。
“我主要负责值守社区出入口，为社区居民开办、补办出入许可证，并协助进行住户排查。”付雨霏说，她在岗位上收获了关怀言语和温暖笑容，也看到了疫情之下的理解与真情。
在全国各地，像付雨霏这样的社区志愿者还有很多。他们为居民测体温、登记出入人员、宣讲防疫政策、清除卫生死角，做了大量工作，为经济社会的良好运行打下了基础。
来信中，还有不少读者介绍，很多地方的志愿者协会自筹款项，为疫情严重地区捐赠防疫物资。“上个月，我们街道收到了山东郓城县志愿者协会寄来的防护用品，还有一些组织捐赠了紧缺的生活物资，真的是雪中送炭！” 湖北鄂州市读者韦春华说，“大家的心更近了，更能团结起来抗击疫情了。”
社区处在抗击疫情的前线，守护着良好社会秩序最基层的关卡。四川绵阳市读者赫卫国结合自身工作介绍，为了严密防范输入风险，社区要全面排查进入人员，非本小区人员原则上不允许进入，如果确实需要进入，要出示健康码、测体温且登记备案。
“社区虽小，责任尤大。确保人员正常、安全出行，以及生产生活物资正常流通是首要职责。”赫卫国说，“我们身处最基层，离群众最近，就应该知冷暖、知需求，努力把群众的事情办好。”
人人守秩序，世界更美丽。期待生活中的小秩序能够保持下去
疫情防控阻击战的最终胜利、经济社会的正常秩序，离不开广大群众的配合与支持。
“个人自觉是社会秩序稳定的前提，个人防控意识的提升是打赢疫情防控阻击战的力量之源。如果我们每个人都能自觉、团结一致抗击疫情，整个社会的秩序就会健康稳定。”江苏无锡市读者刘佳说，很多不必要的麻烦都是盲目从众惹的祸，呼吁每个人从自身做起，秉持科学精神，保持理性思考，不要盲目跟风、从众。
还有一些读者在来信中介绍，疫情发生以来，有人制造和传播谣言，有人未经批准擅自设卡拦截、阻断交通，有人拒不执行防控措施……“如此种种，造成诸多社会隐患与危险。每个人都必须树立公共道德、法治精神，决不允许肆意妄为、破坏秩序。全社会要加强警示教育，呼吁每个人成为良好秩序的维护者。”内蒙古呼和浩特市读者卢立山说。
在一些地方，还有人故意隐瞒信息，干扰破坏疫情防控。“这会引发社会焦虑和恐慌，不利于社会秩序的稳定，同样属于违法行为，应该予以惩处。”安徽宣城市读者曹鑫明说。
维护良好秩序，要从自身做起，从身边小事开始。“如今，每次进超市买菜、乘公交车，都要先排队、扫码登记、测体温，保持安全距离。疫情让我们增强了安全意识，也告诉我们，良好秩序，可以从排好队开始。”山东东营市读者周铭训说。
“讲文明、守秩序最能体现一个人的素养。人人守秩序，世界更美丽。有序排队，文明购物，按序乘车……疫情期间，我们更加注重遵守生活中的小秩序。我们期待，这种生活中的小秩序能够保持下去，希望疫情后的社会秩序也能变得更好。”周铭训说。
《 人民日报 》（ 2020年03月23日 07 版）