没遇到过这些,恐怕你还不是一名真正的快递员

快递员工作很辛苦,但对他们来说,最怕的可能还不是辛苦,而是不被尊重不被理解,怕客户的恶语相向恶意投诉。
有快递员告诉小编,曾有一位男性收件人说,快递是什么,快递就是我的免费搬运工。
现在,小编为大家盘点快递员派件时遇到的几类奇葩,为了不下楼收件在快递单上写明自己是孕妇,这一写就是几年,你信吗?现实之中还真有这种人,并且不止如此。
对方刚发,就跑到网点来要快件。
电话打不通,敲门没反应,事后大骂快递员不按时送东西。
遇到大雨天气,伞不是用来给自己挡雨的,而是给快递包裹挡雨的。把快递送到客户手里,还会被埋怨说怎么把我快递弄湿了。有些客户还会要求快递员赔钱。
一个快递,送第一次没人在家;送第二次还是没人在家;送第三次依然没人在家。给顾客打电话问顾客什么时候在家,顾客开口就是一句抱怨“送个快递都要送这么久?不在家你不会打电话啊?你们快递公司真垃圾。”
遇到电话号码或地址填写错误的,打错电话被人骂,敲错门也被人白眼。送一个件只赚一块钱,快递员也不可能打长途去问发件人正确的地址和电话,何况打了对方也不一定会告诉你!对于收货信息错误的快件,只能拿回公司。但顾客会直接打电话投诉快递员不联系他们、不派件。
打了电话没人接,等快递员走远了,收货人打电话要求快递员回去派件!快递员折返送过去了还是不满意,抱怨说“影响我休息了!”这到底要怎么样呢!
电话通后让快递员等十分钟,结果要等上半个多小时。如果一天内多碰上几个这样的客户,加上路上的时间,还剩多少时间来派件呢?
有的客户更绝,你找到他门口,门是锁着的,打电话给他,他再把钥匙从楼上丢下来让你开门送上去,经常会引起其他住户误会,以为快递员要入室盗窃!
电话一直通话中,一个半小时后还在通话中,有时候电话通了,就没人接。这如何是好?等吧,不知道要等多久;不等吧,等你刚走出十来里,客户电话又打过来了!最气人的是,提前预约派送时间,按约定时间送过去,但还是联系不上。
收件人名字写得五花八门“爸爸”、“老公”、“王思聪大老婆”,有时候让人难以启齿……
还有快递员吐槽说
半夜两点打电话说要发快递算不算?
客户经常晚回家,要求晚上12点以后送算不算?
……
不可否认,在快递员大军中是有部分快递员素质偏低,但大部分快递员是淳朴而又善良的,辛勤劳动的人应该得到尊重。
尤其是在现在的桑拿天,烈日下走街串巷的滋味不好受。
大家在收发快递时换位思考、互相体谅,让快递员们在辛苦之余也能感受到些许清凉。

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