冲动购买昂贵手镯 验货发现只是普通玉
“80后”女子何某从高中起就对玉器颇有兴趣，虽然没有专门拜师学艺，但通过自学掌握了一定的鉴定知识，对自己的鉴定能力颇有自信。2016年3月，何某在某二手交易平台上发现一只标价为12万元的翠绿色手镯，由位于河北保定的某古玩店发布，标题为“很像翡翠冰种祖母绿老手镯”，介绍称是“乡下收来的，看不太准，很像祖翡翠冰种母绿的老手镯，欢迎各位现场看货交易”。
何某觉得这笔交易有利可图，便通过留言、微信向店主解某咨询手镯的真假。解某表示手镯是自己从村里淘来的，没有鉴定过，买家可到现场鉴定，也直言“你，看上了就拿，看不上不要也没关系。”
在来往的聊天中，解某应何某要求发送了手镯的照片及视频，向其陈述了手镯内、外径，并拍照展示了瑕疵部分。解某也重申尽量现场交易，以免之后产生纠纷。何某看了图片视频后，觉得手镯很有可能是货真价实的翡翠，可以转手卖十几万元，但因佛山与保定距离太远，何某担心自己不熟悉当地环境，不愿前往当面验货，终两人讨价还价至8万元成交。
接着，何某通过该二手交易平台向解某支付了8万元，解某当日就按约将手镯通过快递寄送给何某，保价1千元。次日，何某收到手镯，查看后马上向解某表示“这不是翡翠，申请退款退货。”解某称，自己只说过像翡翠，从没说就是翡翠，拍下便不能退货。
达成退货退款协议 岂料手镯途中受损
在双方协商不成后，纠纷转至该二手交易平台客服处理。期间何某自行委托鉴定，鉴定结果反映这只手镯是石英岩玉(处理)手镯。随后，客服作出判决，解某退还购物款8万元，何某将手镯退还给解某。
几天后，何某自行将手镯打包，没有注明易碎品便通过快递寄回给解某，同样保价1千元。没想到的是，三天后解某收到快递，打开后竟然发现手镯已断裂，解某便拒绝签收，要求快递员退回。
何某认为自己明明将手镯仔细包装了再寄出，不可能会在运输途问题，这是解某故意为之，与快递员联合起来“坑”自己，遂将解某告上法院，要求解某返还8万元购物款，并赔偿24万元损失等。
解某答辩称，在交易过程中，无论是商品标题、描述、留言、聊天记录等都从未承诺手镯材质为翡翠，自己也只是古玩收藏者，并非专业鉴定人。况且材质也不能作为鉴定古玩价值的因素，手工、花纹等都应考虑在内。自己并非不愿退货退款，是因后来手镯寄回验货时发现断裂，据此才不愿退款。解某表示同意收回损坏的手镯，但何某应赔偿5万元。
不验货就购买 法院判定承担交易风险
2016年底，佛山南海法院作出一审判决，认为两人交易的手镯是特殊商品，主要用于装饰、鉴赏、满足收藏者精神层面的某种需求，商品的产地、性能、质地、年代等未经权威鉴定前均不能确定，也没有指导价这一说，价格往往由交易者对商品的认可或喜好程度参考市场决定。在没有参考标准的前提下，实物查看尤为重要，相应交易风险应自行承担。
何某与解某并未约定手镯材质，解某也未明示手镯为翡翠，不存在欺骗何某的故意。，交易通过网络达成，尽管解某一再提示应现场看货，但何某仍未现场看货就决定购买，解某快递寄送手镯，双方买卖合同已成立生效并履行完毕，体现了双方真实意思表示，由此产生的交易风险应由何某自行承担。故因证据不足，不支持何某要求退款并赔偿的主张。
法院经审理认为，何某作为网络购物消费者，根据法律本享有无理由退货的权利，但货物应当完好。手镯为特殊易碎商品，何某自行包装交寄，且交寄时未标注为易碎品，退货现破损，风险应由何某自行承担，但考虑到解某答辩时称“同意何某将损坏的手镯退还予我并赔偿5万元”的陈述，从公平、合理、化解双方矛盾的角度出发，判决由何某退还手镯予解某，解某退还3万元予何某。何某不服，提出上诉，佛山市中级法院于近日作出二审判决，驳回其上诉，维持原判。
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作者南方法治报