6月9日下午,网友@小葱蘸酱一条关于写字楼物业针对业主单位和送货人员收费的微博,引起网友纷纷转发和评论。微博内容为,石家庄庄家金融大厦近日贴出告示,称货梯刚进行了维修,将对送水、快递、搬家等使用行为收费,从2元到10元不等,还可以包月。很多网友看后纷纷表示“醉了”。
记者从该网友贴出收费通知的照片,可以看出物业收费的理由是为保障使用安全,该电梯已将主钢缆进行了更换,耗资数万,加之维保物业为此投入的费用相当客观。,经研究决定对涉及使用电梯的营利性活动进行收费。并明确规定的收费标准送水每次2元,50元每月。快递1元1次,30元每月。送货、搬家使用面包车的2元每次,微货五元一次,使用厢货及以上车型10元每次。此规定自2015年6月8日起执行。
该条微博引起网友广泛热议,大多网友表示对此举动不理解。有网友表示这样收费不合理,电梯本来是服务业主的,“喝个水还喝出事了”。也有送货人员表示不满,“为什么送货还要交电梯费?我们是在为大厦服务,没有我们的优良服务,大厦里面的人怎么收受物品和办公延伸发展,。”一位自称快递员的网友故作轻松道,“白领们以后自己下来拿快递了。”更有网友调侃“送个快递还要被电梯抽成。”
业主担心送货不再上门
10日上午,记者来到庄家金融大厦,看到货梯旁边确实贴有收费的通知。记者看到前来使用货梯的人。记者对旁边人员询问使用货梯是否收收取费用时,对方称,“通知在那贴着呢,确实在收费。即使快递员不管送几个还是送一个快件都要收费。”当记者询问收费是否有时,对方直言没有,并提醒说,如果经常使用的话可以去客服部办理月票,这样比较划算。
在写字楼工作的人员多对物业此收费举动表示难以接受。“对业主收取费用不合理,我们业主都交着物业费呢,为什么使用货梯还需要单独支付费用。”一位王女士说,对送货人员收取费用也有担心,担心他们不再送货上门。“我同事今天早上有个快递,快递员就说上去需要付费,让他自己下去拿,过去都是送到楼上的,这也给我们带来很大的不便。”另一位张先生也认为,收取的费用比较高,担心即使对送货人员收费,也会转到业主身上。“送一次水就要2块钱,人家一桶水也卖不了不过几块钱,以后谁还给我们送啊,这样下去,估计的费用还得业主自己来承担。”
物业收费是为了更好的管理
针对此事,昨日下午,记者联系上负责庄家金融大厦物业管理的石家庄圣庭物业服务有限公司。工作人员张女士告诉记者,收取费用是为了更好地管理。张女士对此进一步解释道,此规定主要是针对外来送货的人员使用货梯收费,目的也是收取送货单位的费用,但并不是为了收费而收费,而是便于管理。“之前由于一直没有收过费,前来的人员也比较杂乱,有的送快递能来七八趟,如果办理月票,会为他们办理证件,这样出入凭证件比较规范。”张女士说,送水、送家具等行为对货梯使用的损害特别大,每个月对电梯的维修费用也很高,象征性收取一部分费用,主要用于对电梯的维护费的添补。对于送货人员可能不再送货上门的情况,张女士说,会让收费人员跟送货人员进行解释。
物价局对业主收费应协商达成一致
针对物业对货梯进行收费是否合理,记者咨询了石家庄市物价局,一名工作人员表示,商业物业的收费实行市场调节价,部门对此没太多规定。但物业公司对业主使用货梯是否收取费用,以及收取的标准,应该是由物业公司与业主进行协商,达成一致,并在合同中约定。 “如果物业服务合同中,业主交的物业费包括对电梯的使用和维护费用,而物业公司又对业主单独收取货梯使用费是不合理。”该工作人员表示,即使对送货人员收取费用,很有可能又转嫁到业主身上,这样也有不合理性。如果业主对此规定有异议,可以成立业主委员会与物业公司进行协商。
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