10年前,他抓住机遇埋头学习,逐渐从一名普通农民工成长为青年业务骨干。他把全国2600多个地名熟记于心,每天1万多袋邮件经他之手,快速准确地“奔赴”全国各地。
1年前,他当选全国人大代表,深入基层走访调研,广泛倾听各个层面普通劳动者的真实心声。他反复酝酿,认真准备代表建议,把人民的嘱托和期盼带到北京,带到中央。
上海邮政“业务技能练兵”五项全能、先进工作者;上海市青年队员、先进农民工……
尽管荣誉闪闪发光,但他始终奋战在工作一线,有什么好的经验方法,时间通过QQ群与大家分享。
他始终牢记自己党员的身份,利用业余时间参加公益活动,以志愿者的身份穿梭在各个火车站之间。
他始终铭记肩上“人大代表”四个字的分量,从中专到大专再到大学,不断给自己充电,提升履职的能力。
寄出期待,签收美好。15年来,他见证了中国快递行业飞速发展的步伐;而他的经历,本身就是中国近3亿农民工奔跑在追梦路上的缩影。
新生代农民工是啥样?他说,进城不再只为打工挣钱、回家盖房;而是为了学本领、开眼界,真正“混”出来,留下来,受尊重,被认同。
《新青年对话》还对柴闪闪进行了采访,以下是采访内容
问为什么勤练快递业务技能?
答像我们从事快递服务,在邮件这块,一个是安全,一个就是服务上面的迅速、准确。如果一个邮件在分拣或者是投递的时候不够严谨,可能这个邮件就会错投。一是会给下一环节增加负担,二是这个邮件就会像免费旅游一样,给客户的体验增加不好的印象。
问快递小哥需要怎样的品质?
答快递小哥现在基本上相当于一个城市的移动志愿者。他们不但走家串户地提供一些便捷的服务,而且在送快递的路上,看到哪个地方有危险信号,随时都可能变成志愿者。不管是做什么行业的,特别是作为我们新时代的劳动者,更应该有工匠型的精神。
作为一个快递行业的劳动者,服务于城市的千家万户,不管是在这个城市居住的,还是来到这个城市里面的,都会看到我们的身影,大多数在享受城市便捷服务的时候都会接触到我们。我们作为城市的一扇窗户,也更有义务在我们的平时的工作中,体现我们行业劳动者的责任和担当。
问从业15年,快递行业有哪些变化?
答现在随着互联网的发展,快递行业这块发展特别快,大家都是有目共睹的。从前几年四五十亿件,涨到现在的500亿件,这个涨速基本上年均都高于50%了。随着时代的发展,老百姓对生活美好的需要,也促使我们快递行业不断地完善自己的服务能力。我们实际上还有很多感到荣幸的地方。现在不是有扶贫这一块嘛,快递行业在贯通农产品进城和工业品下乡这块,也有很大的作为。
问参加过哪些职业培训和学习?
答来到上海的时候,我是一个中专毕业的学生。中专嘛,为了学一门基本的技术,出来打工,工作好找。,出来以后感觉我们这个,包括手上学的东西,在社会应用上还是有很多不足。后来不管是企业还是事业单位里面,都组织了很多培训,向我们开放了很多学习的机会。我们有这些机会,也积极地去提升自己。你一边要工作,一边要学习。学习的话,你也得有路子学,还要有资源学。学校里面会提供一个平台,休息的时候也可以通过这些平台去学习。
问农民工如何个性化、化培训?
答有的人可能就是进来想长长见识、学学技能,可能就回去了。有些人可能会适应,喜欢在城市待下来,然后就在城市扎根下来了。针对不同的群体,教育方面应该多元化。现在有些城市实际上已经有多元化的培训了,还有很多平台,加盟性的平台,他们学习的机会不是很多。针对他们的需要,也应该考虑提供一些多元化的培训。
有的人可能喜欢管理方面的,有的人可能想在电商这块有所发展,希望学习电商物流方面的一些知识。在城市里面,如果有机会边工边学,有的还会学习一些现代化的种植技术、养殖技术。不管是在城市里面,还是在乡村里面,都应该提供一些平台,供我们这些人来选择。
问今年两会为什么会想到绿色包装的建议?
答一是为城市的垃圾处理减量,二是也要为我们生活的环境尽一份代表的责任和义务。去年年终的时候,我去参加美丽乡村建设的一个调研。我们在泥城镇看到,那边的乡村里垃圾分类这一块做得很好,我们在垃圾桶里也看到有快递、邮件的包装袋。平时我们自己的工作接触中,也看到了很多过度包装的现象。
今年上海市两会的时候,《上海市生活垃圾管理条例》里面有特别提到,快递行业在源头减量上面要积极作为。所以,这是根据我自己的行业接触,还有我作为一个全国人大代表的身份,也有义务去呼吁这方面。