9月22日12时40分，文山州特勤消防中队接警后，立即出动1车7人前往进行营救。
经消防勘察发现，压在被困人员身上的车厢一角有一条高5公分左右的缝隙，救援决定，利用起重气垫将压在车厢与车梁之间，把被困者救出。根据勘察情况，指挥员指挥3名救援立刻准备起重气垫进行救援;2名救援立刻在周围设置警戒线，防止无关人员进入现场，影响救援工作;其余救援做好救援现场器材保障工作。
13时02分，救援工作迅速展开救援用起重气垫放进缝隙内升起气垫，在气垫将车厢升起时，一名救援将木墩塞进缝隙内做好支撑，防止发生突发事件。
13时10分，在将车厢升起近20公分左右后，指挥员和水泥厂的负责人协调一辆吊车把车厢吊起。
13时17分，救援在吊车的协助下将被压在车箱下被困人员成功救出。并移交给现场医护人员救治。
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