“中国标准”输出海外 智能物流中心落地泰国

继电商“出海”之后,中国的现代化供应链系统和技术也开始输出海外。

9月10日,京东在东南亚地区进、完整的智能仓储物流中心在泰国正式建成,其集成了仓储、分拣、运输配送在内的一整套供应链服务体系,为中国品牌“走出去”提供一站式的物流服务,这也是京东物流搭建全球供应链基础网络(GSSC)的重要落地。

“中国标准”全面输出

2007年,京东物流以自建模式起家,通过十多年的投入和积累,京东搭建的仓、运、配一体化物流网络早已遍布全国,现在这一切也在泰国逐渐落地。

目前,京东物流已经在泰国全境范围内搭建起了大件、中小件、跨境物流在内的三张大网,在曼谷,京东物流开通211限时达服务,当地消费者可以享受到 “上午下单,下午送达”的服务。从中国北京到泰国曼谷,京东物流跨越3300公里在一个文化、经济发展差异巨大的地方实现了先进的物流基础设施和优质服务 的复制。

智能大脑接入泰国物流中心

泰国的物流中心使用了行业的仓储物流管理系统——WMS5.0,并在泰国进行了本地化的开发与升级,终形成更适配于泰国仓储物流环境的 WMS5.0系统海外版。京东的仓储物流管理系统于2007年上线,该系统支撑着京东物流的极速扩张, WMS5.0中的仓库管理、控制、分拣和配送信息系统等均由京东开发并拥有自主知识产权,整个系统均由京东总集成。

经过了十余年的大数据积累和场景适配,WMS5.0系统融入了人工智能、物联网、图像识别等智能技术,成为京东物流名副其实的智能大脑,可支持物流领域90%以上的应用场景,与先进的智能设备无缝衔接,可以让传统仓库的运营效率提升5倍以上,还可以兼容适配德国、法国、奥地利、瑞士、日本等国家先进的智能物流设备,包括分拣、打包,拣货各个环节。

小哥出海,跨国传艺

泰国供应链系统的搭建,离不国内的技术开放和经验输出。娄丽阳是北京大兴区旧宫配送站点的站长,通过四年时间,从一名普通的配送员成长为的配送 站长。不久前,作为京东物流一线的中坚力量,这位93年出生的年轻站长娄受到泰国分公司邀请,为当地“萨瓦”的同事分享国内搭建物流体系的经验,并将 一些更实用、更接地气的操作方式手把手地“传授”给泰国同事。

在中国,娄丽阳是一名平凡而普通的配送员,是京东物流数万配送员中的一员。而现在,由于“京东小哥”扬名海外,“中国标准”赶超世界,娄丽阳成为国 与国之间经验交流的人。娄丽阳通过亲自上手实操,在泰国体验了当地的配送工作。“真是没有想到有能有机会在泰国的京东配送站点里卸货、分拣”,他 难掩的心情说。在与片区经理、配送站长,配送员、分拣员工的交流中,就京东物流在中国的配送系统、配送路径规划方式、及您好+个性化服务标准的推 广经验展开分享。

娄丽阳的经验分享让泰国的同事们受益匪浅。一位泰国小哥表示“泰国的服务好是全世界公认的,可是在物流领域,我们才刚起步,很多商品的管理制度,作业方式,我们还需要向中国的物流小哥学习。”

在泰国,当地员工的归属感和凝聚力非常强,他们对自己的工作也非常认真,这也决定了泰国小哥对每一个包裹的处理都近乎苛刻。消费者下单的那一刻,泰 国小哥的服务就开始了。每个商品用精美的纸箱进行包装,纸箱的尺寸规格都有统一标准,没有折角,没有污渍,就连每条胶带粘贴的位置都是一致的;装车时,泰 国小哥要脱掉鞋子进入车厢;从仓库到配送站,车厢全程密封,确保包裹安全。

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作者观察者网

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