如何防范快递员利用职务之便违法犯罪

近年来，随着电子商务的迅速发展，网络购物的逐渐火爆，带动了快递物流行业的快速发展。一些犯罪分子利用快递物流行业管理上松懈的漏洞，在收货人的身份信息和收获地址上做文章，企图蒙混过关，进行违法犯罪活动。此类犯罪分子的作案手段不同于以往的直接盗取式侵占，作案形式更加隐蔽，作案动机更加明确，由于快递公司人员众多，一时不易被发现，应引起重视。

随着科技的发展和网络的使用，“网上购物”已经逐步替代传统的购物习惯和模式被大众所接受，小到生活用品，大到家具家电，人们都能在网上“淘”到自己所喜欢的物品。

与此，网购热潮伴随着各类违法犯罪活动，其中快递公司员工利用职务之便侵吞客户财物案件呈高发态势，应引起重视。2014年4月期间，山东省惠民县某快递公司快递员李某利用其负责给货物进行扫描的工作之便，篡改了部分客户的信息，将一批价值不菲的手机、电脑等发给老家朋友，致使网购客户损失约3万余元，涉嫌职务犯罪；5月6日，陕西省西安市公安局沣东分局破获一起快递包裹分拣员监守自盗案件，圆通速递西北管理区快递员柴某在工作期间多次盗窃快递包裹，盗窃物品包括手机60部、手表、玉石手镯和饰品等共计24件，所盗赃物未来得及销赃，在其家中查获。经审查，犯罪嫌疑人对犯罪事实供认不讳。

案发特点

此类犯罪分子的作案手段不同于以往的直接盗取式侵占，作案形式更加隐蔽，作案动机更加明确，由于快递公司人员众多，一时不易被发现，并呈现出以下特点。

一是盗窃案件高发。作案目标多为电子产品及金银首饰等便于携带的物品。犯罪主体均为快递公司装卸工、驾驶员、业务员等。犯罪分子一般为公司的老员工，所处的岗位也比较重要，已经取得公司的信任，往往能接触到比较贵重的财物，进而利用职务之便，侵占客户的财物。

二是交通肇事案件多发。因快递公司快递费收取遵循“按件计费”的原则，多运快跑成为快递公司驾驶员默认的“规则”，驾驶员常常超速或者疲劳驾驶，易引发交通肇事案件。

三是以快递物流公司为中介的犯罪活动凸显。近年来，出现利用快递公司为中介进行贩卖毒品或非法经营犯罪活动的新型案件，多为内外相互勾结，共同作案。犯罪分子熟悉该公司的工作流程，掌握公司在管理方面的漏洞，钻空子，耍伎俩，千方百计将贵重物品“弄到手”。

四是为惩罚快递员违法违规行为，快递的“私设公堂”引发非法拘禁案件。一些快递公司管理人员为惩罚快递员私卖货物或者出卖公司客户信息等违规行为，“私设公堂”予以惩戒或者追讨损失，以致触犯法律。

五是快递公司员工利用管理疏漏实施合同诈骗行为。在快递公司运营过程中，经常采取“层层分包”的运作方式，某些能够直接接触客户的快递员利用分包过程中的管理疏漏，冒用公司名义擅自与客户签订承包合同，骗取押金。

主要成因

据分析发现，利用快递物流犯罪频发的主要原因有以下几点。

一是快递物流行业监管存在漏洞，缺乏保障快递物流业的健康发展及打击该领域犯罪的法律、法规，让不法分子钻了法律的“空子”。

二是物流快递公司内部管理松散。快递物流“不实名”、“不验视”的制度性漏洞，已经成为各类违法犯罪、恐怖和个人极端活动的快车道。

三是快递物流点对发货人和收货人缺少严格的身份验证措施。没有经过任何的身份验证，快递物流公司对发货人和收货人缺少身份验证措施，收发货物手续简单，为不法分子提供了可乘之机。

防范对策

随着经济发展，物流行业将有更大的发展空间。笔者认为，应该多管齐下，标本兼治，打击防范利用快递物流进行的违法犯罪活动。

一是加强货物安全检查。严格检查，杜绝盲目收发货物，提高自身对相关物品的鉴定能力。一方面，加强对快递物流工作人员对禁寄物品鉴定常识的培训，从源头预防和杜绝违法犯罪行为。另一方面，加强对收、寄件环节的监控力度，依靠科技手段加强对装卸货环节的监控力度，建立合同登记备案制度，切实维护群众的合法权益。

二是完善内部管理制度。完善快递物流从业资格证制度，强化从业考核、培训、宣传、教育，提高物流行业识别和预防犯罪的能力。规范用工方式，合法用工，尤其注重强化职业责任和法律意识。推动快递物流行业建立物品寄递实名登记及当场验货制度，建立一套完善的收发件人实名制登记、审查、备案等基础管理制度，规范运输合同、协议签订程序，让不法分子无空可钻。

三是形成打击防范合力。树立“科技引领发展”的思维，逐步使用科技力量，精简人员，筛选好用人岗位及人员录用，提高效率，节约成本，尽最大可能地减少人力因素造成的违法行为。公安、交通、邮政、工商等职能部门应在政府统一协调下，建立预警机制和信息情报互通机制，为打击犯罪提供有价值线索。认真研究物流行业违法犯罪的规律、特点，熟悉掌握快递物流行业的相关知识，提升打击快递物流领域违法犯罪的能力和水平。

四是切实加强行业监管。建议国家尽快出台快递物流行业法律法规，制定科学规范的行业准入标准，加强行业自律和管理约束。严格审批程序，提高其准入标准，实行登记备案、验视制度，对明显不符合经营资格的快递物流企业，责令其整改或者予以取缔，确保快递物流行业健康发展。(作者单位山东省惠民县公安局)