中通快递投诉电话人工

在繁忙的快递站点，身着黑色制服的工作人员旁边，悄然出现了一个戴着黑色帽子的假人，静静地坐在X光机旁的电脑前。传送带上满载着包裹，这里已经引入了假人检查包裹的新模式。原来，这是为了节省人力资源，减轻工作人员的工作压力。从农历新年开始，假人将正式“上岗”，参与到快递的包裹检查工作中。

近期发生的一连串事件引起了广泛关注。赵某在发现问题后报案，并公开揭露了一级网点的负责人。他与当地邮政管理部门联手，促使19个乡镇基层快递站负责人签订第三方协议。据悉，这一举措是实行有偿送货，意味着客户需要额外支付费用。

虽然他们清楚这种做法并不合理，而且经常收到顾客的投诉和不满。但由于一级网点需要剥夺基层经营权，他们不得不妥协接受。赵某表示，他曾多次向上级公司反映这一问题，包括郑州中通快递总部和上海中通快递总部，以及鹿邑县邮政管理局。直到事件爆发，他仍未收到任何正面回应。更令人震惊的是，他和几名基层快递站负责人在未结清派送费和保证金的情况下，被剥夺了基本快件站的经营权。

在这一连串事件引发社会关注后，中通快运河南管理中心迅速做出反应，澄清视频内容并非真实情况。中通快运上海公司负责人却表示正在对此事件展开调查。目前，河南省鹿邑县的快递服务和运营仍然正常进行。鹿邑县邮政局的吕局长也回应称，将会公布调查的进展。这一事件无疑给快递行业带来了不小的震动，引发了人们对快递服务、运营模式以及消费者权益的思考。