现代物流办理:新时代的集成式管理革新
现代物流办理,是一种集大成的管理方式,它涵盖了信息、运送、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动的全方位归纳管理。其核心使命是最大限度地降低物流总成本,同时为客户提供卓越的服务体验。在我国,专家们普遍认为现代物流是根据客户需求,以经济的费用,将物品从供应地到需求地的移动过程。它主要包含了运送、贮存、加工、包装、装卸、配送及信息处理等活动。
现代物流办理的特点体现在多个方面:
1. 反应快速化:物流服务提供者对于上下游的物流、配送需求,反应速度越来越快。前置时间越来越短,配送距离越来越近,物流配送速度越来越快,产品周转次数越来越多,确保了物流的流畅与效率。
2. 功能集成化:现代物流注重将物流与供给链的其他环节无缝集成。包括物流途径与商流途径的集成、物流途径之间的集成、物流功能的集成,以及物流环节与制作环节的集成等,使物流运作更为高效。
3. 服务系列化:除了传统的存储、运输、包装、流通加工等服务外,现代物流服务还向上扩展至市场调研与预测、采购及订单处理,向下延伸至配送、物流咨询等增值服务。这种服务的完善与深化,大大提高了物流服务的附加值。
4. 作业规范化与自动化:现代物流强调功能、作业流程、动作的规范化和程式化,使复杂的作业变得简单易于执行和考核。物流自动化方便实时收集与追踪物流信息,提高整个物流系统的管理和监控水平。
5. 目标系统化:现代物流从系统的视角统筹考虑公司整体的物流活动,追求整体活动的最优化,而非单个活动的最优化。
6. 手段现代化:借助先进的技能、设备与管理手段,为销售提供服务。随着生产、流通规模的不断扩大,物流技能、设备及管理愈发现代化。计算机技能、通讯技能等得到广泛应用。
7. 组织网络化:为了保障对产品促销提供全面、快速的物流支持,现代物流需要建立健全的网络系统。网络上的各个点之间的物流活动保持系统性和一致性,确保整个网络有最佳的库存水平和分布,运输与配送快速且灵活。
8. 运营市场化:具体运营采用市场机制,无论企业自行组织物流还是委托第三方物流企业承担,都以“服务-成本”的最佳组合为总目标。
9. 信息电子化:由于计算机信息技术的应用,物流过程的可见性显著增加,各种风险大大降低,加强了各参与方在物流过程中的协作和控制。
10. 管理智能化:随着科技的发展和应用,物流管理从手工操作逐步向自动化、智能化发展。这是一个渐进的过程,智能化包含了更多的电子化成分,如集成电路、计算机硬件软件等。
现代物流管理是系统整合的协作物流,以企业整体最优为目的。它不再仅仅是单个生产或销售部门的事,而是包括供应商、批发商、零售商等在内的整个供应链的共同活动。物流管理成为了一种供应链的管理方式。从供应链战略管理的角度出发,现代物流管理指挥着跨企业的物流作业,通过强化所有企业的联系来实现供应链全过程的优化。现代物流管理也强调客户服务的重要性,认为客户服务是物流创新的驱动力。传统物流主要影响企业内部的生产或销售部门;而现代物流则将视野扩大到企业外部的客户身上。这种转变体现了企业运营理念从产品制造向市场营销和客户服务的转变。现代企业的物流运作以客户服务为核心价值取向,贯穿出产进程的始终,向上游和下游延伸。企业致力于提供顾客所期望的服务,在努力拓展自身业务的特别注重实现与竞争对手在顾客服务方面的差异化。
高度发达的络和全面精准的商场信息,成为现代企业物流管理的基石。企业依赖这些资源来实现各自的运营目标和提升整个供应链的效能。信息成为物流管理的核心要素,现代物流企业必须敏锐捕捉和反馈市场需求,将这些需求迅速融入到供应链的各个环节中。只有这样,企业才能确保生产运营决策的精准性,保障再生产的顺利进行。这种深度融合的方式,既展现了企业对于市场动态的快速反应能力,也是实现物流服务创新和竞争优势的重要保障。