在现代物流管理领域，当我们谈及物流时，电子商务、第三方物流以及配送等词汇往往会首先浮现在脑海。有一个物流活动同样值得我们深入关注，那就是企业内部物流管理。
所谓企业内部物流管理，贯穿了企业从采购、生产到销售的整个流程，涉及物料管理的方方面面，如原材料的采购、保管、领用以及销售等。在实际操作中，由于物料种类繁多、形态各异、账目与实物时常不符等因素，物料管理成为企业运营中既重要又复杂的任务之一。我们可以从管理基础（数据）和管理工具（信息化进程）两个方面来对其进行有效控制。
在企业信息化进程中，物流管理的基础数据包括物料主文件、物流管理、货源清单、库存信息、等。即使不使用任何软件，企业也应建立完整的基础信息。在手工艺操作的时代，即使这些数据准确无误，也难以满足企业管理的需求。当作业数据量大且时间紧迫时，手工艺处理几乎无法完成。
在企业信息系统的框架下，物流管理强调在方案控制下的操作。具体来说，就是根据独立需求方案核算出物料需求方案，再依据物料特性制定生产或收购方案，这一过程被称为MRP核算。ERP的核心是MRPII，无论管理物流或其他领域，以方案为控制中心，旨在在“最需要的时刻提供适量的物料”，从而最小化库存成本加收购成本，即物料的总成本。
接下来，我们从收购、库存、销售三个方面深入探讨一下。
收购管理的革新：在大多数企业中，收购方案员的职责是根据未来生产方案编制收购方案。很多企业的实际操作并不按照收购方案进行，而是依据领导的过往经验进行加工。方案外收购的情况时有发生，多数是因为突发状况需要领导特批。这种现象背后隐藏着信息不畅和基拙数据不准确的本质问题。手工艺报表既滞后又易出错，在数据量大时难以翻阅，难以发挥应有的作用。而管理软件的运用可以精确获取物流数据、收购批量和时段库存量等信息，为编制合理的收购方案提供有力支持。
关于物料管理水平提升的需求，依赖硬件环境和软件管理的共同提升。这里的硬环境主要指库房的设备设施、通风条件等实际环境；而软件管理则是借助信息技术，对管理和运作中的问题进行及时察觉和处理，以进一步提高管理效率。以下举例说明：
对于批次物料的管理，依赖手工记录的批次卡很容易出错。但借助信息技术的先进功能，可以实现自动先进的发料管理，并且做到严格无误。无论信息技术如何发展，其为企业提供的物料管理功能都包括批次管理、超限额预警、失效预警等。
销售管理的改进至关重要。现象一：企业的销售收入和应收账款是多少？看似简单的问题，却可能让许多企业老总困惑，面对财务部和销售部的报表，他们难以判断哪个更准确。现象二：业务员拿着特价申请找领导签字时，领导只能凭感觉判断，缺乏有力的数据支持。现象三：客户兴高采烈地拿着提货单去库房提货，却被告知库房无货可发，业务员看到的库存实际上已被预留给了其他客户。现象四：企业规模扩大，全国各地设立办事处，却普遍缺货，库存资金占用翻倍，企业不得不一边借款生产，一边看着存货不断增加。
销售管理是企业最容易出问题的环节。销售过程是将企业的投入最终转化为现金回流的过程，针对销售环节的问题，可以从管理基础和管理工具两个方面寻求解决方案。例如销售中常见的“两张皮”现象（销售部门的数据与财务部门的数据不一致），主要依赖管理工具来解决。通过企业联网，销售部门和财务部门可以使用同一套基础数据，避免信息孤岛。财务部门的数据主要是正式开具的发票计算构成，而销售部门的数据则在此基础上增加了已开提货单但未开发票部分的数据，这样问题就可以从根本上得到解决。
客户信用管理是销售过程中另一个重要的管理问题。这主要依赖于提高基础数据的准确性。客户的信用一方面依赖于外部查询和收集，另一方面依赖于在企业内部不断积累客户的历史资料，例如其提货数量、回款周期等数据可以不断积累。
分销管理是现在企业普遍关注的问题。在广域网上的库存管理依赖手工是无法有效完成的，必须借助基于广域网的管理信息系统。这样可以将全国各地的库存逻辑上集中到公司总部进行管理，充分发挥计算机网络的优势，实现管理的“零距离”。