仓储办理在物流中的位置和作用是怎样的？

一、仓储办理在物流中的重要位置

从某种视角来看，仓储办理在物流系统中占据了核心地位。从物流的发展历程中，我们可以看到，物流研究的起点是从解决“牛鞭效应”开始的。在多环节的流转过程中，由于每个环节对需求的预测存在误差，随着环节增加，误差被放大，库存就越来越偏离实际的最终需求，从而导致库存成本和市场风险的上升。

解决问题的思路，从研究合理的安全库存开始，到改进流程，建立集中的配送中心，再到改变生产方式，实施订单生产，将静态的库存管理转变为动态的JIT配送，以实现降低库存数量和周期的目标。在这一过程中，虽然仓库越来越集中，每个仓库覆盖的服务范围越来越大，仓库吞吐的物品越来越多，操作越来越复杂，但仓储周期越来越短，成本不断递减的趋势一直没有改变。

从发达国家的统计数据来看，现代物流的发展史就是库存成本在总物流成本中所占比例逐渐下降的历史。从许多实例来看，仓储管理已成为供应链管理的核心环节。这是因为仓储总是出现在物流各环节的衔接处，例如收购与生产之间，生产的初加工与精加工之间，生产与销售之间，批发与零售之间，不同运输方式转化之间等。仓储是物流各环节之间存在不均衡性的体现，仓储也正是处理这种不均衡性的手段。如果说运筹学是寻求最优解的工具，那么仓储管理就是在运输条件为约束的情况下，寻求最优库存计划，使物流达到总成本最低的目标。

在许多具体情况中，物流的整合、优化实际上归结为仓储的计划规划与运行控制。这里需要指出的是，传统物流与现代物流最大的区别也体现在库存环节上。传统的仓储业以收取保管费为商业模式，希望自己的仓库总是满满的。而现代物流则以整合流程、协调上下游为己任，静态库存越少越好，其商业模式也建立在物流总成本的考核之上。

二、仓储管理的主要内容

仓储管理的内容应包含三个部分：仓储体系的布局规划、库存最优控制、仓储作业操作。这是三个层面的问题，相互间又有联系。

仓储体系布局是顶层规划，也是供应链规划的核心。就是要把一个复杂的物流体系通过布局规划改造成为“干线运输+区域配送”的模式，纽带是以仓库为基础的配送中心。在相应的信息系统规划中，体现为“联库管理”的方法，分为集中式、分布式和混合式三类，其中配送中心的选择和规划是整个体系布局的关键。

库存的最优控制部分确定了仓库的商业模式及管理办法。如果是供应链上的一个执行环节、成本中心，那么多以服务质量、运营成本为控制目标，追求合理库存甚至零库存；如果是独立核算的利润中心，那么目标和管理方法则完全不同，除了服务质量、运营成本外，更关注利润的核算，因此计费系统和客户关系管理成为极其重要的组成部分。

仓储作业的操作是最基础的部分，也是所有WMS最具共性的部分。正因为如此，仓储作业的操作信息化部分成为WMS与其他管理软件如进销存、ERP等相区别的标志。这部分内容不仅要根据上一层确认的控制目标和管理办法执行操作流程，还要与众多的专用仓储设备自动控制系统相衔接，所以是技术上最复杂的部分。

三、WMS在我国的应用

仓储管理体系（WMS）是仓储管理信息化的具体形式，在我国的应用还处于起步阶段。当前在我国市场上呈现出二元结构：以跨国公司或国内先进企业为代表的高端市场，其使用WMS的比例较高，体系也比较集中在国外基本成熟的主流品牌；以国内企业为代表的中低端市场，主要使用国内开发的WMS产品。

下面结合我国物流与采购联合会收集物流信息化优秀案例，从应用视角对国内企业的WMS概况做一个分析。第一类是根据典型的配送中心事务的应用系统，在销售物流中如连锁超市的配送中心，在供应物流中如生产企业的零配件配送中心，都能见到这样的事例。北京医药股份有限公司的现代物流中心就是一个这样的典型。该系统的目标一是符合国家有关医药物流的管理和控制标准，如GSP等；二是优化流程，提高效率。在现代物流体系中，存在着多种类型的仓库管理系统（WMS），它们各具特色，发挥着不可或缺的作用。

第一类WMS聚焦于进货、库存、订单至配送等物流全流程的管理。这种系统通过数字化和网络化的手段，极大提升了库内作业的控制水平和任务编排效率。在医药物流领域，这类系统的作用尤为突出，成功将配送时间缩短50%，订单处理能力提升一倍以上，并获得了显著的社会效益，成为行业的典范。此类系统广泛应用于制造业或分销业的供应链管理，是WMS中最常见的一类。

第二类WMS则将重心放在整合仓储作业技能上，主要解决各自动化设备信息体系之间的整合与优化问题。如武钢第二热轧厂的出产物流信息体系，它必须确保原材料、半制品与制品之间的和谐运转，否则将影响生产线的连续作业，造成生产能力的浪费和能源的浪费。此类型系统的难点在于与轧钢流水线的自动化设备无缝衔接，使库存成为流水线的一部分，同时也使流水线成为库存操作的重要组成部分。在大型ERP体系中，这类系统作为重要组成部分，涉及的流程相对标准、专业化。

第三类WMS则以仓储业的经营决策为重点，拥有灵活的计费系统、精确及时的核算体系和完善的客户管理体系，为仓储业运营提供决策支持信息。例如，华润物流有限公司的润发库房管理体系便是这一类型的典型代表。这类系统多应用于提供公仓仓储服务的企业中，其流程管理和仓储作业的技能共性较多、特性较少，适合为大多数客户提供通用服务。采用适合自身特色的WMS后，企业能够减少人工成本，提高仓库利用率，从而显著提高经济效益。

这些WMS各具特色，无论是提升控制水平、优化流程还是提供决策支持，它们都在现代物流管理中发挥着举足轻重的作用，推动着仓储行业的持续发展和进步。