关于物流服务形式的文献总述范文

本文将探讨第三方物流的现状及其研究背景。我们将概述第三方物流的定义、发展现状及前景。接着,本文将重点阐述我国第三方物流面临的问题,并针对这些问题,详细讨论了一些解决方案,包括第三方物流的选择与评价标准、信息共享、政策以及激励策略等。本文还将从国内外学者的研究角度,探讨第三方物流的深入研究现状。关键词:第三方物流、信息共享、物流外包、核心竞争力、逆向选择、道德风险。

一、第三方物流的背景概述

1. 第三方物流定义。第三方物流(TPL)起源于20世纪60年代的外包理念,是指由供方和需方之外的第三方来管理物流或部分物流作业的一种运作模式。在我国,第三方物流被界定为由供方与需方以外的物流企业提供的物流服务形式。

2. 第三方物流的发展前景。随着经济全球化及企业间竞争的加剧,越来越多的企业选择专注于核心业务,将非核心业务如物流外包给专业第三方物流企业。物流的复杂性和特殊性使其成为外包的热门目标,特别是在我国,第三方物流呈现出迅猛的发展势头。

二、我国第三方物流的问题及研究现状

1. 存在的问题。我国第三方物流在发展中面临诸多问题,如交通运输利用不充分、物流业管理体制不完善、缺乏专业人才、忽视现代科技手段的应用以及企业核心竞争力不强等。这些问题从不同角度和侧重点需要考虑解决的办法。

2. 研究现状。目前,关于第三方物流与外包企业之间联系的研究已经很多,但大多数研究是基于案例的,缺乏一般性。学者们从各种角度,如演化博弈理论、客户关系管理等,对第三方物流与制作企业之间的联系进行了深入研究。对于物流外包中的委托-代理关系、信息不对称下的逆向选择与道德风险等问题也进行了深入剖析。对此,学者们提出了多种处理办法,如加强物流市场环境规范、加强对物流服务供应商的查询与点评、加强信息沟通与共享等。

三、展望与总结

关于第三方物流的探讨,如今如雨后春笋般层出不穷。本文将深入探讨第三方物流的三大核心议题:物流服务商的挑选与评估、监督激励与绩效考评,以及信息技术的运用和信息共享模式。让我们一同探寻这些领域的最新研究成果。

一、物流服务商的挑选与评估

对于计划外包物流的企业而言,选择合适的物流服务提供商是首要的挑战。这不仅关乎企业物流服务和成本的质量,更是决定企业竞争力的关键因素。当前的评估体系缺乏统一的标准。

桂晓梅总结了评估过程,指出评估标准既有定性的,也有定量的。但定性标准的衡量难以确立具体指标,而仅依赖定量标准又可能在全面性和完整性上有所欠缺。许多学者提倡定性与定量相结合的方法,利用一定的分析工具和方法,将定性标准量化。随着企业竞争越来越表现为供应链上的竞争,将第三方物流纳入供应链领域,根据供应链建立评估体系变得尤为重要。

二、监督激励与绩效考评

在供应链竞争日益激烈的背景下,第三方物流的运作越来越呈现出供应链特性。对于第三方物流公司来说,无论是上游供应商还是下游需求商,都处于信息劣势一方,面临着逆向选择和道德风险的问题。虽然选择合适的物流服务商可以在一定程度上缓解这些问题,但要真正有效地解决这些问题,必须有一套科学合理的监督激励和绩效评价体系。

三、信息技术使用及信息共享模式

无论是道德风险还是逆向选择,大多都是由信息不对称引起的。这也是物流外包商在选择TPL时,对信息处理能力的重视成为关键要素的原因之一。同样,一个TPL企业内部各环节的沟通、运作效率的提高、服务质量的改善以及部分增值服务的提供,都离不开信息技术的有效应用和信息共享的实现。许多学者从不同角度探讨了信息技术在第三方物流企业中的应用以及第三方物流信息系统的建立及其重要性。这些技术包括电子数据交换(EDI)、地理信息系统(GIS)等。信息技术是实现物流自动化、系统化、智能化的必要条件。信息化是物流公司未来的发展方向,而第三方物流则是随着网络技术和计算机技术的发展而兴起,两者相互支持而不断进步。

第三方物流面临诸多挑战和机遇。企业需要根据自身特点和需求,选择合适的物流服务提供商,建立科学的监督激励和绩效评价体系,并充分利用信息技术实现信息共享,以提高竞争力。李虎强调了第三方物流信息体系的重要性,主要体现在以下几个方面:

它能够确保信息活动的准确性和及时性,这是物流运作的核心所在。通过信息共享,它能有效地沟通物流的各个环节,提升运作效率。丰富可得的信息有助于企业做出明智的决策。更重要的是,这还能提升企业的服务水平,赢得客户信任,进而降低物流成本。

虽然毕胜和李虎对第三方物流信息体系的规划进行了详细剖析,但他们并未从供应链的角度,深入探讨第三方物流与供应链上下游企业间的联系对物流信息体系规划特征的影响。

梁静及其同事则从供应链的信息共享形式入手,总结了四种信息同享形式及其特征对比。其中包括点对点同享形式,分为EDI形式和数据库接口形式;信息集中管理形式,将信息集中在一个公共数据库中,各企业根据权限操作,实现与多个合作伙伴的信息沟通;第三方形式,由第三方信息企业提供公共数据库;以及综合共享信息形式,将点对点形式和信息集中管理形式结合起来,以主要的信息渠道为中心构建。这些不同的形式根据不同的信息同享需求、企业间的信息体系以及不同的安全需求进行选择。

无论是经济一体化的趋势、供应链上企业竞争的加剧,还是计算机技术和网络技能的日新月异,都使得越来越多的企业选择外包非核心业务,专注于核心竞争力的提升。而物流外包作为一个重要环节,越来越受到人们的关注。特别是在我国这样的第三方物流发展初期阶段,由于政策不健全、物流基础设施差、管理技能落后以及严重缺乏物流专业技能人才等问题,对物流外包问题的研究显得尤为重要。不论是物流外包企业还是第三方物流公司,都应勇于创新、持续变革,共同推动我国第三方物流市场的蓬勃发展。这是一个充满挑战与机遇的时代,让我们共同期待我国第三方物流行业的辉煌未来。

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