我国第三方物流需求的现状
当时,我国物流领域存在一个显著的问题:物流供应“热”了起来,但物流需求却迟迟未能有效增长。这一现象导致以物流外包为基础的第三方物流(3PL)发展缓慢。对比美国、欧洲和日本等发达国家和区域,超过60%的物流量是由第三方物流完成的,而在我国,物流市场仍以货主企业自营为主,企业拥有物流设施,自营物流的比例很高。第三方物流的有效需求不足,已成为制约我国物流业发展的瓶颈。企业对第三方物流服务的需求层次还不高,外包的主要仍是销售物流事务,服务需求主要集中在传统仓储、运输等基本服务上。
那么,为什么会出现物流需求不足的情况呢?
我国物流市场还处于初级阶段,虽然已经开始启动,但尚未被充分激活。企业盲目扩大自营物流规模,导致资源严重浪费,同时信息化程度较低,无法从根本上降低运营成本和提高效率。
物流外包活跃度不高。如果需求方没有认识到改进物流管理对提高企业市场竞争力的作用,或者由于种种原因不愿意将企业的物流事务外包出去,那么必然会导致物流市场有效需求不足,使得3PL供应商失去市场存在的依据和持续发展的动力。
物流企业服务不到位也是原因之一。生产企业不愿意将物流项目外包,主要是因为目前的物流企业的服务能力和范围有限。大多数物流企业只能承担运输、装卸或仓储,对于报关、存货管理、分拨、分销、包装、流通加工等增值服务则力不从心。
目前物流管理的混乱、物流技术和物流人才的匮乏也是制约因素之一。公路、铁路、民航、港口等部门各自为政,在运作方式、服务标准、技术及设备标准等方面存在较大差异,导致人力、物力的大量浪费。专业的物流人才紧缺,也成为制约国内物流发展的一个重要因素。
那么,如何提升物流需求呢?
针对以上分析的第三方物流需求不足的原因,要从物流服务的供应方、物流服务的需求方以及三个方面着手。
物流服务的供应方需要不断提升自己的服务能力。除了重视基础服务外,还要重视提供更多增值服务,如流通加工、物流信息服务等。这些增值服务是利润比较丰富的部分,是第三方物流企业追求的目标,也是目前我国物流服务的薄弱环节。我国物流企业应积极开展增值物流服务,努力为客户提供完整的供应链服务。同时要根据市场需求,不断细分市场,扩大业务范围,以客户增效为己任,开展增值物流服务,甚至提供包括物流战略和流程解决方案、搭建信息平台等。虽然现在我国物流需求层次还比较低,主要追求的是基础服务,并且外包份额还很小,主要原因是客户对第三方物流的成本能否低于自营物流的成本存在疑虑。物流企业需要提升自己的服务能力,真正降低成本,进而提高工商企业的外包率。
加快整合步伐。面对国际范围内物流业加速整合、物流企业规模越来越大、物流服务越来越广的趋势,国内第三方物流企业应通过兼并、联盟等手段整合物流资源,尽快增强自身的实力。这既是应对来自世界各地的物流巨子竞争的需要,也是降低物流服务成本以及满足国内对全程物流服务需求日益增长的需要。现在物流业正在全球范围内加速集中通过国际兼并和联盟等整合手段形成越来越多的物流巨无霸。与国外物流业巨头相比我国物流企业无论在资金实力还是经营规模能力上都相差甚远。因此在我国加入WTO后国内物流企业要利用好自身的网络优势本土化优势并通过兼并联合组成几家大规模物流企业以抗衡国外物流巨头为物流服务需求者提供高质量的物流服务。
最后充分利用信息科技。在20世纪90年代之后随着EDI互联网射频等众多信息科技的群体性突破并且这些科技广泛地应用到企业管理特别是物流管理活动之后物流活动发生了根本性的变化。因为收集技能、传达技能还有处理技能的广泛应用使物流信息不再局限在某一物流环节上而是贯穿整个供应链从而有效地帮助物流企业提高服务质量提高物流企业的整体效益。经过深入研究物流企业的业务流程,我们发现信息技能能够有效切入并改善物流作业的各个环节。通过促进各环节之间的和谐与信息分享,我们不仅能够加强物流服务需求方与供应方之间的沟通,还能对整合物流系统进行优化分析,从而降低物流费用,为顾客提供更加优质的物流服务,进而激发物流市场的需求。
面对日益激烈的国际竞争环境,物流服务的需求方必须转变观念。随着国外企业越来越注重培养自身核心竞争力而将非核心业务如物流外包以获取竞争优势,我国工商企业也必须建立现代物流意识。他们应充分认识到,优化物流供应链管理是降低生产成本、提高产品附加值、增强企业竞争力、获取新的利润源的重要手段。应积极推广现代物流管理方法,采用物流一体化管理、招投标及物流业务外包等方式,优化企业物流管理。
大中型工商企业更应积极创造条件,将原材料采购、运输、仓储和产成品加工、整理、配送等物流服务有效分离出来。他们可以按照现代物流管理模式进行调整和重组,形成独立的物流运营实体,承担原企业部分或全部的物流业务,并为社会提供物流服务。他们也可以选择将部分或全部业务委托给社会专业物流企业。这需要接受“核心竞争力”、“供应链”、“业务外包”等新型观念,打破自办物流的传统观念束缚,接受第三方物流的理念。
为了拓展第三方物流需求,也发挥着不可或缺的主导作用。除了第三方物流企业的优质服务吸引和工商企业观念的转变外,还需要相关政策的支持和引导。应制定物流发展规划、完善相关法律法规、重点投资物流基础设施建设,特别是加快电子商务与物流产业的融合,为现代物流的发展构建一个公共信息平台,推动物流业信息化。这不仅能确保货主企业、3PL企业之间的有效沟通,提高3PL的服务水平和市场占有率,还能引导工商企业转变观念,加强对现代物流管理的宣传,使企业认识到物流在企业竞争中的战略地位。
虽然目前我国企业对第三方物流的需求层次还较低,但随着经济的进一步发展和企业市场化的深入推进,第三方物流需求量必将大幅增长。物流企业和工商企业应未雨绸缪,提高服务水平和能力,以适应未来的物流服务需求。也应制定相应的政策,进一步激发第三方物流需求,推动第三方物流的快速发展。