当你面临无法查询快递单号的问题时，首先你可以直接联系寄送快递的人，向他们询问是否保存了正确的单号信息。也许他们会给你提供所需的单号，让你顺利追踪包裹的动态。
若寄送快递的人无法提供帮助，你可以转向快递公司客服寻求解决方案。提供给他们你的寄件信息和相关详情，他们可能会协助你查询包裹的最新状态。
访问快递公司的官方网站或使用他们的手机应用程序也是不错的选择。在网站上，你可以通过输入单号来追踪包裹的运输进展。若网站显示无法找到该单号，你也可以尝试使用手机App进行查询，可能会有不同的结果。
如果以上方法均无法解决问题，那么你可以考虑向寄送方或快递公司提出投诉。详细描述你的问题，并要求他们提供更详细的信息和解决方案。你的权益应当得到保障，相信他们会为你提供适当的帮助。