你好，
遇到快递地址填错的情况，虽然名字和电话无误，但快递员未进行仔细的收件人信息核对，就草率地让其签收，这显然是一种不负责任的表现。快递员在职责上应当尽职尽责，确保包裹的安全送达。
我建议你积极与快递员取得联系，详细解释情况并主张其协助追回包裹。沟通时，语气要诚恳而坚定，说明你的诉求，并让其明白这是其职责所在。
假如快递员表现出不合作的态度，或者无法解决问题，你可以拨打邮政快递的客服热线11183。通过正式渠道反映问题并寻求解决方案，是维护自身权益的有效途径。在投诉时，提供详细的快递信息、订单号和遇到的问题，以便客服人员能更好地了解你的情况并为你提供帮助。
相信通过合适的沟通和正当的投诉，你能够促使快递员和快递公司更加重视服务质量，确保类似的问题不再发生。