顺丰开始整合商业资源 担负起物流业务“试验田

　　亮相

　　在昨日举办的农商对接会上，“顺丰商业”与浙江省农业厅、浙江省商务厅达成战略合作，将为浙江农产品提供全供应链解决方案与全渠道销售服务。

　　顺丰在商业领域已深耕多时，但对外一直“各自为战”，以“顺丰商业”亮相尚属。此前，顺丰已与宁夏、高州等多地政府开展了地方特产的“产地直供”合作模式，但均是以顺丰速运的身份达成合作。公开资料显示，深圳顺丰商业有限公司早已成立，但据记者了解，该公司与后来上线的顺丰优选等并无关系，“顺丰商业公司”并无统筹权。

　　顺丰商业资源整合的大幕已于今年初拉开。据知情人士透露，顺丰商业事业群正式于年初成立，主要负责顺丰优选和嘿客（顺丰家）等业务。这预示着顺丰商业将一改“散沙”形象，进入到资源整合期。

　　顺丰最早大规模进入商业领域是于2012年以生鲜为切入口成立顺丰优选，发力线上。随后，顺丰又于去年5月18日，以518家嘿客亮相，坐实线下。虽然外界一直将此两大业务视为打造O2O的“美名”，但实际双方并未完全打通。

　　今年5月，顺丰优选与嘿客商城实现业务合并，顺丰优选从生鲜电商变身为综合类电商，随后，在5月18日嘿客迎来一周岁生日当天，顺丰推出嘿客升级版门店——顺丰家。在李东起看来，未来顺丰商业是整合顺丰基础物流、冷运、仓配等底盘能力，又整合了顺丰优选、顺丰嘿客、顺丰网点等渠道能力，建立起贴近社区、贴近消费者的全渠道商业服务体系。

　　虽然顺丰在商业领域已深耕多时，但其商业模式一直被业内所质疑。对此，李东起也毫不避讳，“顺丰是一家物流起家的公司，商业也担负着为物流主业提供‘试验田’的功能，但从长远来看，顺丰商业还是要实现其商业价值”。

　　在李东起看来，对于顺丰商业的表现不能以账面数据定义盈亏。顺丰优选的一大重要作用是测试顺丰冷链业务。据了解，目前顺丰仓储已可提供零下60摄氏度到30摄氏度的服务，可保证全程冷链配送。李东起表示，顺丰正在借助冷链优势，进军医药物流等高附加值领域。

　　嘿客则担负着顺丰测试“上门”服务的重任。目前顺丰有约39万名员工，其中21万名为收派员，日均业务量为几百万票。李东起认为，收派员在一收一派之间拥有巨大的业务拓展空间，顺丰的品牌影响力为上门服务提供可能。

　　有业内分析人士认为，稳坐民营快递头把交椅的顺丰速运需要从商业、金融方面获得更多发展动力。中国快递物流咨询网首席顾问徐勇表示，依据国际快递发展经验，大型快递企业最终需要向综合物流、供应链服务商转型，例如UPS甚至提供银行业务。

　　对于顺丰商业而言，不仅面临外部的激烈竞争，还要面临内部的不小挑战。日前，另一生鲜电商天天果园宣布拿到了京东领投的7000万美元融资。，包括阿里巴巴、亚马逊、大润发等巨头也纷纷涉足生鲜电商领域。对于线下O2O上门服务而言，竞争则更为激烈，包括BAT在内的巨头已加入竞争。李东起也坦承，顺丰商业缺乏商业经验，新模式的磨合将是重大难点。