打通寄件与收件 快递100轻智能收寄抓住零售第四

　　这几年快递公司在解决“一公里”的用户痛点上不遗余力，但“最前一百米”这个行业的痛点却很少有人关注到。12月2日，国内领先的快递信息和数据服务提供商快递100发布了 “轻智能收寄时代“云服务系列产品，打通寄件端与收件端，让寄件用户和快递员直接连接，从而真正优化收寄效率及用户粘性。

　　和“一公里”不同，“最前一百米”是整个快递运输中第一环，需要解决的是收寄场景的问题。不管是个人寄件还是企业、微商寄件都会遇到种种痛点，而所有问题归根到底是快递公司与寄件人的连接效率不够，不够智能化。直到现在，快递公司与寄件人的连接方式依然主要还是人工派单，而且还在延续手写单，变化的只是从此前打电话发快递转移到微信公众号而已。

　　而这些都是影响快递速度和收寄体验的重要因素，对于快递行业来说，减少不必要的环节，降低收取件的不可控因素至关重要，快递100做的便是连接快递企业、收寄件用户，为他们提供一个更加智能、更加互联网化、更加有效率的快递寄收服务。这次推出的轻智能云服务一次性集合了快递100收件端、快递管家、快递100小助手（微信小程序）以及快递100云盒等多项产品。其中快递100小助手（微信小程序）是专门针对个人/微商的寄件用户，快递管家是针对企业/电商的寄件用户，快递100收件端是针对快递公司收件使用，让寄件用户下单方便、易操作，让快递员收件平台实用易用、一步到位。

　　，寄件用户完成下单后，在快递100小助手（微信小程序）会自动保存自己的专属快递员，寄件可以直接下单，无需电话查找快递员；而快递员可以通过快递100收件端绑定寄件客户，减少寄件客户流失，从而提升业务员的收件量，实现寄件用户与快递员一对一绑定连接，针对企业、驿站、快递员、散件等多个场景，提升用户粘性和收寄效率。

　　寄件用户的流程为扫码-填写信息-直接下单快递员手中，2分钟完成下单；而快递员收件流程为收到订单-获得单号-打印-完成收款-收件走人，基本流程就是下单-接单-电子面单-打印-收款，搞定收寄。提高电子面单使用率，减少纸质面单占比，节约业务员成本。

　　对于快递员来说，使用快递100收件端之后不仅可以享受到快递大户的持续下单，还能在收件端可以随时提现实时到账，方便业务结算不给快递员一点负担，让快递员可以更加方便、省时、省力的收件。

　　对于寄件用户来说，不仅不需要手写快递单，还能根据需求叫多家快递，而企业版的快递管家还可以让客户批量下单和打印快递单，解决企业、电商下单量大的问题。企业中经常涉及到公私寄件分离、寄件审批、快递对账等业务，快递管家也做了深度开发和实现。

　　，寄件方可以远程在APP以及快递100小助手（微信小程序）等多个端口进行快递单填写、保留电子寄件单据和现场打印完整电子面单，并且进行网上付费。整个过程当中一方面节省了单据填写的时间消耗、减少了现金交易找零的时间。并且由于采用电子面单，在材料成本上可以节省很多，从而优化收取件效率与成本。

　　快递100作为目前国内最大的综合型的快递物流信息服务网站平台，集智能快递查询、快递状态智能推送、快递网点查询、快递时效查询、一键查找附近快递员、网上寄快递、手机寄快递等多项创新性服务为一体。有着非常强大的信息数据优势，连接用户与快递品牌之前无障碍的沟通通道，目前已支持国内外近800家常用快递公司。同步快递跟踪服务，帮助企业、电商提升物流环节的用户体验及管理水平。用户完成寄件后，随时可在快递100小助手（微信小程序）查看寄件记录和路由状态，节约查件时间。

　　不仅如此，这次还发布了一款快递100云盒的智能硬件产品，售价999元。这款产品身材小巧，即插即用，只需要将云盒和打印机连接，通过手机或电脑输入打印机编码即可，目前市面上所有打印机。顺丰、圆通、中通等17家国内主流的快递公司电子面单模板也都支持。它可以让打印机无需连接电脑，帮助寄件客户直接操作下单，自动打印电子面单，打通快递100收件端APP/快递管家/快递100小助手（微信小程序）三大体系，真正实现面单云端共享打印。

　　如今的零售已经进入了第四次革命，不管是阿里提出的新零售还是京东提出的无界零售。快递物流效率的提升，是这次零售革命中至关重要的一环。而快递100系列云服务产品的出现，也势必顺应这一轮的零售变革，风靡整个快递行业，带领它们进入一个轻智能收寄的全新时代。