京东告别天天快递?

快递行业的风云变幻近期不断上演。在7月20日晚间,天天快递发布了一份引人注目的声明——《关于京东关闭服务接口的声明》。据该声明透露,京东于19日向平台商户发出通知,要求商户停用天天快递服务,并在7月31日之后,京东商户将不再使用天天快递。这一消息如同一颗,在快递行业内掀起了轩然大波。

面对这一突如其来的变化,京东方面迅速作出回应。他们表示,在上半年度的综合评比中,天天快递的表现并不尽如人意,存在违规行为,因此京东决定从本月25日起暂停其快递接口。京东方面也并未完全关闭与天天快递的沟通渠道,表示后续不排除有可能重启合作。

国家邮政局发布的关于2017年6月邮政业消费者申诉情况的通告为我们提供了一些关于天天快递的背景信息。全国快递的申诉率为3.97%,而天天快递的申诉率为5.51%,虽然相对较高,但远低于全峰快递的惊人申诉率——23.06%。这表明天天快递虽然存在问题,但并非无法挽救。

业内人士的一些猜测为我们揭示了更深层次的原因。一方面,天天快递在去年年底被电商平台苏宁收购,这可能导致京东与苏宁之间的竞争关系影响到双方的合作。另一方面,京东自营物流发展迅猛,天天快递市场份额相对较小,可能在激烈的市场竞争中被遗弃。这些因素综合作用,或许导致了这场合作的破裂。

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作者:李阳、高雪

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