快递公司春节放假不收件?

新文化记者对此事进行了深入调查,联系了多家在长春运营的快递公司进行求证。经过核实,这些快递公司均表示未收到过春节期间放假的通知,公司官方网站也没有相关消息。申通、韵达、EMS等公司的负责人和客服代表进一步表示,春节期间将会正常营业,提供快递服务。

吉林省快递协会的刘贵友副会长也向记者介绍,每年春节前,协会都会收到关于春节期间快递行业服务的通知,指导成员企业在节日期间如何经营服务。到目前为止,暂未接到有关快递企业春节期间的官方通知。关于快递行业春节放假的传闻没有依据,市民不应轻信。

一位业内人士向记者透露,类似的谣言往年也曾出现过。这些谣言实际上是快递业制度缺陷和服务质量参差不齐的写照,反映了加盟制的症结。加盟制的发展模式虽然能帮助快递公司迅速搭建网络、壮大业务,但随着公司的发展,一些承包商表面服从实则偷懒的行为也时有发生。互联网商业的繁荣使得快递企业平时业务繁忙,如果监管不力且缺乏惩戒约束,那么加盟网点就可能悄悄放假,损害消费者的利益。

消费者在选择快递服务时,应选择信誉良好、服务质量稳定的快递公司,并留意其官方网站和客服渠道的消息,以避免因不实传闻而造成的不便。相关部门和协会也应加强监管,规范快递企业的行为,保障消费者的合法权益。

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