1月11日，京东物流集团2020年展望会议。京东物流CEO王振辉阐述了京东物流集团成立后的三个发展阶段规划，以“体验为本、效率制胜、技术驱动”为核心发展战略，京东物流将朝着“世界领先的供应链物流企业”迈进。
会上，王振辉全面回顾了2019年京东物流在客户体验、员工收入、人才发展以及业务创新等方面取得的重要突破，并对2020年的发展进行重点部署。他表示，2020年，京东物流将聚焦“能力夯实、技术驱动、敢闯新路”三大方向，打牢基础，补齐短板，为持续高质增长积蓄能量。，京东物流将进行核心战略和关键组织升级。
超800名快递小哥去年买房
王振辉表示，2019年京东物流服务的商家和个人客户满意度均创下新高；24小时达覆盖全国88%乡镇；完成供应链技术平台初步搭建，其中，25座亚洲一号组成亚洲规模最大的智能仓群，首个5G物流园区和亚洲最大一体化智能物流中心“东莞亚一”投入使用成为最大亮点。
与此，京东物流2019年投入了10亿基金用于人才发展，90后中层管理干部超过300人，同比增长55%。以激励机制优化促进快递员收入提升，截至2019年底，京东物流月均收入超过2万的一线员工数量同比增长225%，超过800名小哥在2019年买房。
在业务创新和员工发展同步提升的基础上，企业营收增长水到渠成。2019年，京东物流外部收入占比超过40%，超预期完成了收入、利润的目标。
“技术驱动”纳入核心发展战略
会上，王振辉阐述了京东物流独立后三个发展阶段的梦想。从2017年独立成为子集团到2019年底，京东物流实现了从企业物流向物流企业的转型。第二阶段，京东物流计划3年内将成为国内顶尖的供应链物流企业。第三阶段，京东物流将持续强化技术驱动，成为世界领先的供应链物流企业。
，京东物流还将进行核心战略和关键组织升级，从2020年起，技术将作为底层驱动力成为京东物流核心发展战略的一部分；在组织升级上，京东物流将形成“6118”组织架构，包含6个中台部门、11个业务前台和8个经营前台部门，以3大后台职能部门为依托，前中后台做好配合协同。
王振辉表示，2020年京东物流将继续加大人才激励，投入10亿元给予各类人才，努力挖掘新人、培养人才、锻炼团队。