“数字技术正推动消费市场加速升级，成为中国消费经济的杠杆。它放大了中国消费者的购买能力，裂变出全新的消费市场结构和消费者行为。比如，数字兼职带来的多元收入、互联金融与手机支付等数字化创造的新冲动购买力，对2017年新增居民消费的贡献超过3,089亿。”
——《2018埃森哲中国消费者洞察》
经埃森哲研究发现，新消费浪潮下有五大全新趋势，，他们为想要获得中国消费市场全面升级红利的企业提出了五大建议
通过以上研究趋势，笔者不禁联想到在智慧零售浪潮下不断崛起的苏宁。
去年3月，苏宁控股集团董事长张近东在全国政协十二届五次会议中提出《大力推动实体零售向智慧零售转型》，自此，拉开了苏宁智慧零售时代的序幕。
苏宁的智慧零售，是基于他们在传统零售行业经验的积淀和对线上零售革新的经验。他们尝试通过“打破边界”来建立以用户为核心的数字化运营和新消费体验，充分利用强大的线下资源，使客户与产品始终保持“在线”状态——
去年12月份，苏宁启动大开发战略，宣布到2020年新开互联网门店15,000家、落地2,000多万平方米商业实体，苏宁智慧零售进入全面落地的新阶段。依托苏宁在零售领域积累多年的经验与资源，他们通过租建并购联等方式，快速推进大开发战略。仅在今年上半年，苏宁在全国共开出2,000多家门店，其中最多的一天新开店300多家。
这就是一种开放共赢的零售模式，通过让零售业的运作效率更高、产能更高来实现智慧零售的红利爆发。
面对县镇级别9,000亿以上的3C、家电市场空间，苏宁以零售云平台为主要模式实现快速下沉，借助线下市场，发挥主场优势。针对现在消费群体主要是80后、90后，他们提前打通生活场景式的购物环境，更加注重用户体验升级、消费升级、服务升级，在金融、售后、物流等多方面发力，全方面完善消费者体验。
去年8月，苏宁第一代无人店落地。今年1月，苏宁把无人店搬到了拉斯维加斯的CES展上，引发全球关注。短短一个月之后，苏宁无人店就完成了迭代。2.0版本的苏宁无人店，不仅刷脸支付时间从10秒缩短到6秒，更融入了一系列交互体验元素，让技术真正融入到商业经营里……
在互联网红利消退的状态下，苏宁借着多年来对品质经营、全渠道融合、多业态创新的前瞻性布局，突出重围，领跑智慧零售下半场。
至今年第一季度，苏宁已经6个季度连续盈利，这意味着苏宁进入了全渠道规模增长的新阶段，也表明了由张近东主导的苏宁智慧零售模式取得巨大成功——
数据显示，2018年一季度，苏宁易购线上平台实体商品交易规模为397.71亿元（含税），同比增长81.50%，报告期内，苏宁易购APP月活跃用户数同比增长60.48%，2018年3月苏宁易购APP订单数量占线上整体比例提升至90.2%。
在线下，苏宁继续保持较快规模增长，截至目前，苏宁拥有各业态互联网门店共计5000余家。
据透露，公司2018年二季度商品销售规模预计同比增长将继续超过40%。虽然目前二季度数据尚未发布,但从一季度苏宁大开发战略推进成果来看，我们有理由相信其增速将依然保持稳定，零售行业转型标杆当之无愧。